Name: コスタ・ネオロマンチカ
Brand: コスタ・クルーズ
Rating: 3.70 (174 reviews)

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コスタ・ネオロマンチカの全ての口コミをみる

2019年7月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

私のブログも参照ください。
　事前に知りたかった10の情報
　https://ameblo.jp/binbo-no1/entry-12501206077.html

1.船内新聞（Today)は、キャビンで一つしかもらえない
2.日本仕様のコンセントは、船室に二つ、バスルームに一つのみ
3.無いと聞いていたスリッパがあった（海側プレミアム）
4.枕が低い
5.やっぱり部屋が寒い
6.10Fブッフェで頼んだビールがまずい
7.コスタカードは取り出す回数が多い
8.TVは20チャンネルほど映る
9.ディナーが第一部だと出港シーンを見逃す
10.バー、ラウンジで普通のコーヒーが飲みたい
11.Keikoさんも心が折れそうになることがある　

mr. style_no1の古都と城下町をめぐる麗しの日本海と釜山 Aコース

2019年7月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

スタッフの方はとても気さくで話しやすかった。片言の英語でも一生懸命聞いていただき、とても助かった。

mr. hide65の舞鶴発着日本海クルーズ

2019年7月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

メインレストランの席、部屋の毎日の掃除は、それぞれ決まった担当のスタッフです。日本人は600名のスタッフの内、5名で、日本語を話せるスタッフもいますが、話せない人が多いと感じました。私も中学生程度の単語と身振り手振りで、充分伝わりました。スタッフの方々は、一緒懸命に解ろうとしてくださり、5Fのフロントは、外国語別に別れており、日本人スタッフがいるので、丁寧に対応してくださいます。
皆さん、大変陽気で、芸達者で、8ヶ月間航海、2カ月間休みのシフトだそうで、重労働だと思います。最終日には、アンケート(提出自由)に、良かったスタッフの名前を書くようになっており、月間MVP賞が設けられてるそうです。

ms. nonnon53の舞鶴発着日本海クルーズ

2019年6月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

皆さんキビキビ働かれ、笑顔での対応に満足です。クルーの方のショーでは皆さんの芸達者ぶりに驚きました。

ms. emilyの 6 days, round-trip Far East From Tokyo

2017年6月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

まだ　日本を始めて間もないせいか　とても熱心な人も多かったと思う。
ラテンダンスのチームが乗っていてクラスがおおくあり、　普段の夜でも相手をしておどってくれてよかったとおもう。
バンドと歌手が　あまり、好みではなかった。

mr. kingpanoの Japan, South Korea

2019年5月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通

日本語がちゃんとわかるスタッフが少なく、英語がわからない日本人も多く、苦労しておられる方が多かったと思います。日本発着クルーズなので、もう少し日本語スタッフがいると良いのではないでしょうか？

mr. capt_jimaの 8 days, round-trip Far East From Tokyo

2019年5月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通

★サービス
−ダイニング
一生懸命だけど、人が足りなさすぎて印象に残るとか残らないとかそういうレベルの話じゃなかったです。1人で何テーブルこなしてるんだろうと心配になりました。

–ルームスチュアート
チーフのCeazer MRさんが担当で、毎日すごく快適で、毎日廊下で会うと話かけてくれて、とってもいい気分で8日間を過ごせました。Ceazer MRさんはコスタクルーズで勤務して12年目。日本のお客様は礼儀ただしく、優しくて、とても大好きとのこと。日本の港で1番好きなのは佐世保港。なぜなら家族にお土産として買う服屋さんがいっぱいあるからだそう。寄港地ではラーメンを食べることが楽しみだそうです。

ms. kanaの 8 days, round-trip Far East From Tokyo

2019年5月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通

生活系のスタッフ,ウェイターや部屋係は熱心だが、アニメーションチームがいい加減だったり、非常訓練がいい加減な感じだったり、フロントも愛想がなくつっけんどん。
寄港地でもギャングウェイへの表示がなく客はさまよったり、また、長蛇の列だったり降りるのも一苦労。あちこちで　不満を漏らす乗客が大勢いた。

mr. kingpanoの 9 days, one-way from Tokyo to Yokohama

2019年5月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足

人数がどこも少なくいそがしそう、なうえに、案内が遅いと、レストランで　朝食時にウェイターの案内を無視する日本人がいたり、ときに、殺伐としていましたが、ニコニコ声掛けをして、来た国を訪ねたり、あいさつを繰り返しているとウェイターのサービスはぐっとあがります。レストランでも　お部屋でもスタッフへのリスペクトは最重要事項化も。最後のころ、頼んでもいない、ワインやコーヒーをサービスしてくれようとす... 続きを読む»

ms. madamcuriousの 9 days, one-way from Tokyo to Yokohama

2019年4月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通

注文したものが来ない、遅い。
手を挙げてもなかなかオーダーに来てくれない。
イベントスタッフは頑張って盛り上げてくれて、色々楽しめました。

ms. naocchiの 7 nights / 8 days, Tokyo to Yokohama

2019年5月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足

クルーは明るくホスピタリティが高いです。忙しくない時間帯には、話しかけても気軽に雑談に応じてくれました。

mr. toriiの 8 days, round-trip Far East From Tokyo

2017年5月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足

基本的に陽気な感じで、こちらを楽しませてくれる感じで良かった。

mr. masatoの 6 days 5 nights Kanazawa round trip

2018年8月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても不満

フレンドリーで陽気なのは気楽だが、客への気配りを感じない。

mr. shostakoの 6 days Kanazawa round trip

2018年11月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通

ダイニングに関しては上記の通りで、ここでは割愛するが、ブッフェの方も食器を片付けるスタッフとオーダースタッフは別れており、オーダースタッフは極めて少なく、やはり注文に苛立つ。
但し、デッキ清掃やルームキーパーは非常に頑張っていたと思う。やや室内清掃が見劣りするかな？（ボイジャーの方がまだ清潔に保たれていた）。
また、イタリア船だからといってスタッフが極めて陽気かと言うと、そんな事はないのでご安心をw

mr. fukuyamaの 8 nights / 9 days, round-trip Japan, Taiwan

2018年11月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足

ルームスチュアートの方が気さくで安心できてよかったです。乗客に対してクルーが少ないように感じ、ドリンクの注文はスタッフをいつも探していました。。

ms. cathecoの 7 nights / 8 days, round-trip Japan, South Korea

2017年9月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

全体的に良かったと思います。

ms. cathecoの Japan, South Korea

2017年5月頃のコスタ・クルーズ、コスタ・ネオロマンチカでのサービス・スタッフの口コミ・評判

不満

ディナーのサーブ中に何度となくサーバーさんが椅子にぶつかってきました。テーブルの間隔が狭いのが原因です。
テーブルの上にはスペシャルドリンクなどの案内が複数置かれており、テーブル自体が狭く感じたのは残念でした。
また、食後のコーヒーか紅茶の区別は最後まで覚えて貰えませんでした。
ダイニング・スタッフは全体的に作業が雑に感じました。食器の片付けにも食器やカトラリーが当たる音がうるさく感じました。