クルーズプラネットのクルーズ手配の口コミ評判| Cruisemans

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2023年8月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

特に問題なしだが、チャータークルーズのせいか、部屋の番号などの情報が乗船直前まで知らせてくれないところが少し不満。メールや電話での応答は良い。全体的に一生懸命サポートしてくれて、よく働いている印象でした。

mr. aladdinのねぶたに沸く東北夏祭りとよさこい祭り釜山チャータークルーズ 10日間

2022年12月頃にスペクトラム・オブ・ザ・シーズのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

最初に予約したクルーズ旅行がコロナのため中止、その後代替のツアーを提案いただき予約、またその代替ツアーの飛行機が飛ばないということでキャセイパシフィックからシンガポール航空に変更と、状況が変わる柔軟に提案・対応いただきました。
当初から添乗員なし（現地係員での船までの送迎のみ）のツアーです。
シンガポール入国に時間がかかり、係員がいないということがありましたが、対応は丁寧で納得がいくものでした。

同じ船に乗った方は、3通りくらい別の飛行機会社での手配だったようで、飛行機の手配、現地調整にかなり苦労されておられたと思います。
現在は、飛行機の便数も増えていますので、ここまでの混乱はないと思います。

現地係員の方が、「コロナ後初めての仕事です」と言っていたのが印象的でした。海外旅行にはまだ早い時期だったのかもしれません。

mr. stepbystepの 4 nights / 5 days, Singapore round trip

2023年4月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

クルーズプラネットは初めての利用でしたが。全く不満はありませんでした。
クレジットカード払いをするのに1回請求書が来てから改めてこちらから連絡するとカード払い用のURLが送られてくるという点だけちょっと面倒だなと思いましたが、まあ大した問題ではありません。
ネットの情報を見るとベストワンクルーズからの書類の送付がぎりぎりだったようですが、クルプラは手際がよかったのかな？
船内で付けているストラップをみるとベストワン（緑色）はあまり見かけなかったんですけどね。

mr. hiroの南国薩摩と石垣島・那覇・台湾美ら海クルーズ 9日間

2023年4月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

全てメールでの連絡でしたが、休日を除けば24時間以内に全ての返信が届きました。
特に「スーツケース別送の新幹線付きプラン」を用意してくれたのは有り難かった。

mr. jun_19530113の南国薩摩と石垣島・那覇・台湾美ら海クルーズ 9日間

2023年4月頃に MSCベリッシマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

不満

チャータークルーズのため、いつもと違う旅行会社利用でやむを得ない部分もありましたが、乗船券がなかなか届かず、不安でした。
結局、届いたのが乗船の数日前でしたが、住所や緊急連絡先などに誤植が複数あり問い合わせたところ、ご自分で修正してお持ち下さい、と言う対応で乗船前から少しの不安と残念な気持ちになりました。
以前にも1度利用しましたが、その際も他人の乗船券が来たので、相性が良くないのかもしれません。