クルーズプラネットのクルーズ手配の口コミ評判| Cruisemans

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2019年10月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

友人がとても多くの手配を済ませてくださいました。
可能な範囲で、おススメを勧めてくださることを願います。

食事のとき、グループでワイワイするのが好きな方もいらっしゃると思いますが、ゆっくりしたい人もいると思います。合席でないかどうかもポイントです。

ms. sakuratopinkuの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2019年10月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

今回は予約係、乗船中のコーディネーターとも親切丁寧な対応で安心できました。

ms. mangoloverの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2017年8月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

初めてのクルーズということでたくさんお問い合わせしましたが、いつも丁寧に回答してくれました。

ms. pitaの 9 days Yokohama round trip tokushima

2019年9月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

特に問題無し、でした。
ただ、船上に待機している専任アドバイザーは150人以上のお客を一人でさばいていました。一生懸命さは伝わりますが、細かさは、３名前後が待機している大手代理店の方が上。
そこらの事情を分かった上で代理店を選ばれると良いと思います。

mr. bostonpの横浜発着日本巡拝の地めぐりと韓国10日間 10日間

2019年9月頃にセレブリティ・ミレニアムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

令和記念でのミステリークルーズを、ミレニアム狙いで申し込んだので格安で参加させていただきました。
クルーズ中困ったときは電話で添乗員の方に助けていただき助かりました。大変満足しております。

mr. sapaiaの 10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2019年10月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

新幹線のチケットがなかなか送られてこなかったので、心配しました。
いつ頃届くのか知らされていれば良かったのですが・・・

それ以外は、電話の対応もメールでの対応も丁寧でよかったです。
泉の湯の予約に関してのアドバイスも頂けておかげで希望の日に入ることができ感謝です。

ms. earl_greyの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2019年9月頃にセレブリティ・ミレニアムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

私が海外旅行中だったため家内に依頼してクルーズフェスで申し込みした。
そのあとは特にやりとりはなく、通常通りの手順で本申し込みと代金支払いを行なった。

mr. kumachanの 10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2019年7月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

きっと、また頼むでしょう。
通りかかりの船内でクルーズプラネットが船内ツアーをしていたのですが、私達にはお知らせはなく、なんで？と思っていたら、何日目からかようやくクルーズプラネットのお便りが来るようになりました。きっと忘れられていたんですね。

ms. happycatの 8 nights / 9 days, round-trip Southern Islands

2018年7月頃にコスタ・デリチョーザのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

ベテラン添乗員さんの同行ツアーだったので、大変助かりました。
以前、添乗員の付かない４０人位のクルーズツアーで、自分ではないのですが、同行者にロストバッゲージあり、スリの被害あり、トランクの破損ありと、その度ツアーは足止め、その飛行機もトランジットでの運行遅延あり、危うく乗りそこねるところでした。
今回もベニスからの飛行機が機器の故障とやらで、帰りの出発が遅れましたがベテラン添乗員さんのおかげでスムーズに帰国できました。
皆と別行動を取ってもいやな顔をせずに対応してくれ大変助かりました。

mr. konnoの 7 nights / 8 days, round-trip Italy, Greece, Croatia

2019年9月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても不満

間違った金額の請求書が届き、船内でも他社と比べるとどうかと思います。今回は2本目が安くなるかな？とお願いしましたが、もう次はありません。

ms. happyの 8 nights / 9 days, round-trip Circle Hokkaido

2016年12月頃にアイランド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

クルーズプラネットはこれまでも何度かクルーズツアーで利用しており､対応もしっかりしている｡
今回は東京からLAと帰りのNYからの便がビジネスクラス利用のツアーのため選択する｡
16日間のクルーズツアーで寄港地が初めて訪れる南米の国々が多く､添乗員さんからの情報もとても参考になった｡
クルーズ専門の旅行社のため､クルーズ経験豊富な社員添乗員も多く対応もしっかりしている｡

mr. toの 15-days one-way Panama Canal - Ocean to Ocean

2019年4月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

申込が遅かったので、バルコニー希望のところ、キャンセル待ちでようやく海側を確保していただきました。
当日にならないと部屋番号はわからないといわれましたが、いざ乗船してみるとバルコニーのお部屋でした。なぜ？わからないけど嬉しかったです。

ms. pitaの 5 nights / 6 days, round-trip Golden Week Korea Getaway

2019年7月頃にクイーン・ヴィクトリアのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

予約や手配に関しては、スムーズで良かったです。
ツアーでしたので、添乗員の方2名が同行されましたが、とても配慮のできる方でした。

ms. mikoの 9 nights / 10 days, one-way from Hamburg to Kiel

2019年7月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

ネットで予約し斧後もmailのやり取りで　何一つ問題ありませんでした。

ms. 1000meの 8 nights / 9 days, round-trip Southern Islands

2002年4月頃にコスタ・クラシカのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

クルーズプラネットで手配。当時海外赴任していて海外からネット等で手配が進められるとの事だったのでそこに決めた。バゲージタグやバウチャー等、必要書類も全て日本から赴任地に送ってもらった。

mr. 682zxの 8 days 7 night Venice round trip

2018年2月頃にクイーン・エリザベスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

こちらが尋ねると教えて貰えますが、お店の窓口担当者は、ほぼ事務処理が専門でクルーズ経験もほぼゼロなので（旅行会社は大体そうでしょう）、積極的な提案等は期待しない方がいいと思います。
全く旅行会社にお任せでいいという方には、丁寧な対応なので、特に問題ないと思います。

「ああしたい」「こうしたい」「ここはどうなっているんだろう」という方は、専用電話番号の「添乗員サポートコール」を利用して積極的に尋ねることをお勧めします。
この会社は、申し込んだクルーズの催行が決まると、出発前に担当する添乗員本人から「出発コール」がかかって来るシステムになっています。が、当の添乗員は、直前まで他の海外クルーズに添乗していることが多いようで、出発の数日前にしかかかってきません。もし、早めに疑問点など解消したい場合は、この「添乗員サポートコール」を利用するといいでしょう。

mr. bostonpのシドニー ~ 大阪 16日間

2012年8月頃ににっぽん丸のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

可もなく不可もなく

ms. julieの夏休み館山花火クルーズ

2017年8月頃にコスタ・ディアデマのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

途中で担当者が変わったり、支店移動になったり落ち着かなかった。

ms. julieの 7 nights / 8 days, round-trip Spain, Balearic Islands, Italy, France

2018年8月頃に MSCスプレンディダのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

本クルーズがかなり前の時期から満席＋キャンセル待ち多数の状況になっており、乗船は半ば諦めていました。一応クルーズプラネットさんにお願いして出発直前でも良いからドタキャンが出たら部屋を確保して欲しいとお願いしておいた所、キャンセル待ち客のキャンセル待ち期限も過ぎた出発10日程前キャンセルされた2部屋を確保して下さりめでたく本クルーズに参加することが出来ました。