クルーズプラネットのクルーズ手配の口コミ評判| Cruisemans

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2019年11月頃にゲンティン・ドリームのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

大きな問題はなかった。
但し、寄港地の情報(港の場所、港周辺の事情等々)を事前に詳しく教えてもらいたい。
エクスカーションに参加しなくても港周辺を自分の足で散策したいニーズはあるはず。
今回、ランカウイは港の近辺に何もない場所だった。エクスカーションから帰って乗船までの間に周辺を散策したいと考えていたが、全く歩けるような場所ではない。エクスカーションを利用しなければ何もできないような場所なので、事前に情報が欲しかった。
これはクルーズ会社に言うべきことかもしれないが・・・。

mr. keniaceの 3 nights / 4 days, Singapore round-trip

2019年11月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

窓口担当者の１人がセレブリティ・ミレニアム乗船時に添乗していた人であったこともあり、乗船前の問い合わせにも丁寧に対応してもらった。
また今回添乗されていた同社社員もクルーズ中、色々と対応してもらい感謝している。

mr. kumachanの 8 nights / 9 days, round-trip Southern Islands

2017年12月頃にクイーン・ヴィクトリアのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

不満

船の中で、オンボードクレジットの事でもめた。結論から言えば、代理店の説明不足です。

ms. detiyatiの 5 nights / 6 days, round-trip Bruges And Amsterdam V801

2019年10月頃に MSアマデウス・エレガントのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

乗船前のミュンヘン観光は乗船後の寄港地観光に劣らず質の高いものであり、大変有用であった。
前泊のホテルも中央駅近くで散策に便利であったし、朝食もかなりレベルが高かった。
また、船会社主催の寄港地観光について日本人向けのフォローがしっかりしており、全く不安を感じることがなかった。

mr. sapaiaの One-way from Passau to Budapest

2019年11月頃にマリーナのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

久し振りに添乗員さん付きのツアーを利用する。
何から何まで個人で手配するクルーズに比べやはり添乗員さん任せで気分的にとても楽なツアーであった。
（特に今回の様に下船地が抜港になるなどアクシデントが起こった場合の対応等）
クルーズのツアーの場合は陸のツアーと違い、食事も観光も船内行動も自由に選択出来るためツアーのスケジュールに束縛される時間は少ない。
クルーズ初めての方、自分での色々手配するのが苦手の方はクルーズツアーの利用がお勧めである。
今回もツアー出発前のアドバイスやら、レストラン予約等十分な対応をして頂き、添乗員さんの対応も各お客様に細かく気配り頂いた。

mr. toの 7 nights / 8 days, one-way from Civitavecchia to Monte Carlo

2019年5月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

同伴の友人が全て手配してくれました

ms. ucciの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2019年9月頃に MSCシンフォニアのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

以前に担当をして頂いたＩＭＡの方が退職されたので特約店を代えてみたのですが、こちらはＭＳＣに関しては得意では無く、あまり詳しくなかった。

mr. biancoの 7 nights / 8 days, round-trip Mediterranean Cruise

2019年10月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

友人がとても多くの手配を済ませてくださいました。
可能な範囲で、おススメを勧めてくださることを願います。

食事のとき、グループでワイワイするのが好きな方もいらっしゃると思いますが、ゆっくりしたい人もいると思います。合席でないかどうかもポイントです。

ms. sakuratopinkuの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2019年10月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

今回は予約係、乗船中のコーディネーターとも親切丁寧な対応で安心できました。

ms. mangoloverの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2017年8月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

初めてのクルーズということでたくさんお問い合わせしましたが、いつも丁寧に回答してくれました。

ms. pitaの 9 days Yokohama round trip tokushima

2019年9月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

特に問題無し、でした。
ただ、船上に待機している専任アドバイザーは150人以上のお客を一人でさばいていました。一生懸命さは伝わりますが、細かさは、３名前後が待機している大手代理店の方が上。
そこらの事情を分かった上で代理店を選ばれると良いと思います。

mr. bostonpの横浜発着日本巡拝の地めぐりと韓国10日間 10日間

2019年9月頃にセレブリティ・ミレニアムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

令和記念でのミステリークルーズを、ミレニアム狙いで申し込んだので格安で参加させていただきました。
クルーズ中困ったときは電話で添乗員の方に助けていただき助かりました。大変満足しております。

mr. sapaiaの 10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2019年10月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

新幹線のチケットがなかなか送られてこなかったので、心配しました。
いつ頃届くのか知らされていれば良かったのですが・・・

それ以外は、電話の対応もメールでの対応も丁寧でよかったです。
泉の湯の予約に関してのアドバイスも頂けておかげで希望の日に入ることができ感謝です。

ms. earl_greyの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2019年9月頃にセレブリティ・ミレニアムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

私が海外旅行中だったため家内に依頼してクルーズフェスで申し込みした。
そのあとは特にやりとりはなく、通常通りの手順で本申し込みと代金支払いを行なった。

mr. kumachanの 10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2019年7月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

きっと、また頼むでしょう。
通りかかりの船内でクルーズプラネットが船内ツアーをしていたのですが、私達にはお知らせはなく、なんで？と思っていたら、何日目からかようやくクルーズプラネットのお便りが来るようになりました。きっと忘れられていたんですね。

ms. happycatの 8 nights / 9 days, round-trip Southern Islands

2018年7月頃にコスタ・デリチョーザのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

ベテラン添乗員さんの同行ツアーだったので、大変助かりました。
以前、添乗員の付かない４０人位のクルーズツアーで、自分ではないのですが、同行者にロストバッゲージあり、スリの被害あり、トランクの破損ありと、その度ツアーは足止め、その飛行機もトランジットでの運行遅延あり、危うく乗りそこねるところでした。
今回もベニスからの飛行機が機器の故障とやらで、帰りの出発が遅れましたがベテラン添乗員さんのおかげでスムーズに帰国できました。
皆と別行動を取ってもいやな顔をせずに対応してくれ大変助かりました。

mr. konnoの 7 nights / 8 days, round-trip Italy, Greece, Croatia

2019年9月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても不満

間違った金額の請求書が届き、船内でも他社と比べるとどうかと思います。今回は2本目が安くなるかな？とお願いしましたが、もう次はありません。

ms. happyの 8 nights / 9 days, round-trip Circle Hokkaido

2016年12月頃にアイランド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

クルーズプラネットはこれまでも何度かクルーズツアーで利用しており､対応もしっかりしている｡
今回は東京からLAと帰りのNYからの便がビジネスクラス利用のツアーのため選択する｡
16日間のクルーズツアーで寄港地が初めて訪れる南米の国々が多く､添乗員さんからの情報もとても参考になった｡
クルーズ専門の旅行社のため､クルーズ経験豊富な社員添乗員も多く対応もしっかりしている｡

mr. toの 15-days one-way Panama Canal - Ocean to Ocean

2019年4月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

申込が遅かったので、バルコニー希望のところ、キャンセル待ちでようやく海側を確保していただきました。
当日にならないと部屋番号はわからないといわれましたが、いざ乗船してみるとバルコニーのお部屋でした。なぜ？わからないけど嬉しかったです。

ms. pitaの 5 nights / 6 days, round-trip Golden Week Korea Getaway

2019年7月頃にクイーン・ヴィクトリアのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

予約や手配に関しては、スムーズで良かったです。
ツアーでしたので、添乗員の方2名が同行されましたが、とても配慮のできる方でした。