クルーズプラネットのクルーズ手配の口コミ評判| Cruisemans

添乗員同行ではなく、現地社員の送迎とパンフレットに書いてあったが往路は女性が3人、復路は女性が2人、迎えに来てくれたが別にこれといって役に立たず、質問に答えるわけでもなく、居なくても全然困らない存在だった。三人の人件費を考えたら旅行代をもっと安くすることができるはず。クルーズターミナルの手続きも、彼女たちがイタリア語で何か通訳してくれる訳でもなかったのでバスドライバーだけで十分。

ms. porkeyの 7 nights / 8 days, round-trip Mediterranean

2019年11月頃に MSCシービューのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

フライトも、時間も、出発前1週間を切ってから知らされたので、事前の準備が十分できなかった。
我々は過去にもクルーズ経験有り、今回の寄港地も行ったことがあったのでそれほど慌てず、観光ができなくても「しょうがない」と思えたけれど、初めての人にとってはいろいろ不親切だと思う。

ms. tenrieの One-way from Civitavecchia to Barcelona

2014年12月頃にプライド・オブ・アメリカのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

雨季が近いため値段が格安となっていたのを、スタッフが紹介してくれました。運よくすべて晴れていたので非常に有意義に過ごせました(ハワイは雨が降っていたら何しに行ったか分からないと思います)。おかげ様でベランダにジャグジー付きの部屋で、船にいる間はほとんどそこで酒を飲んでいました。いつ食事に行ってもよいSMCのヨットクラブに慣れているせいか、この船では食事の時間指定をする必要がある、スイート客の専用レストランもない、など船としては今一歩ですが、この部屋を紹介してくれたクルーズプラネットには大変感謝しています。

ms. rugbyの 7 Night Hawaii (Honolulu Roundtrip)

2017年1月頃に MSCファンタジアのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

同じヨットクラブでも広い部屋を紹介してくれました。

ms. rugbyのドバイ、アブダビ、シルバニヤス島 7日間

2019年9月頃に MSCプレチオーサのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

いつも決まった船の手配をお願いしています。しかし、旅行代金のドル円換算レートが悪すぎるのではないかと思います。

ms. rugbyの 10 nights / 11 days, one-way from Hamburg to Genoa

2019年12月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

安いプランでしたので前回利用できた「新幹線往復5000円、前泊格安プラン」が利用できず残念でしたが仕方ありません。
船内では特別困ることもなかったので担当の方とはお会いしませんでしたが、旅行社独自の船内新聞は２度入りました。必要なことのポイントが書かれていて助かりました。
電話やメールの応対も丁寧でした。

ms. earl_greyの 8 nights / 9 days, round-trip Kyushu & Shikoku

2018年6月頃にコスタ・ネオロマンチカのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

手配や対応に全く問題はなかった。
結果的に荒天で抜港になったが、天候は誰もコントロールできないし、ましてや代理店にとやかく言うことではない。

mr. keniaceの 6 nights / 7 days, round-trip Japan, South Korea

2019年11月頃にゲンティン・ドリームのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

大きな問題はなかった。
但し、寄港地の情報(港の場所、港周辺の事情等々)を事前に詳しく教えてもらいたい。
エクスカーションに参加しなくても港周辺を自分の足で散策したいニーズはあるはず。
今回、ランカウイは港の近辺に何もない場所だった。エクスカーションから帰って乗船までの間に周辺を散策したいと考えていたが、全く歩けるような場所ではない。エクスカーションを利用しなければ何もできないような場所なので、事前に情報が欲しかった。
これはクルーズ会社に言うべきことかもしれないが・・・。

mr. keniaceの 3 nights / 4 days, Singapore round-trip

2019年11月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

窓口担当者の１人がセレブリティ・ミレニアム乗船時に添乗していた人であったこともあり、乗船前の問い合わせにも丁寧に対応してもらった。
また今回添乗されていた同社社員もクルーズ中、色々と対応してもらい感謝している。

mr. kumachanの 8 nights / 9 days, round-trip Southern Islands

2017年12月頃にクイーン・ヴィクトリアのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

不満

船の中で、オンボードクレジットの事でもめた。結論から言えば、代理店の説明不足です。

ms. detiyatiの 5 nights / 6 days, round-trip Bruges And Amsterdam V801

2019年10月頃に MSアマデウス・エレガントのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

乗船前のミュンヘン観光は乗船後の寄港地観光に劣らず質の高いものであり、大変有用であった。
前泊のホテルも中央駅近くで散策に便利であったし、朝食もかなりレベルが高かった。
また、船会社主催の寄港地観光について日本人向けのフォローがしっかりしており、全く不安を感じることがなかった。

mr. sapaiaの One-way from Passau to Budapest

2019年11月頃にマリーナのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

久し振りに添乗員さん付きのツアーを利用する。
何から何まで個人で手配するクルーズに比べやはり添乗員さん任せで気分的にとても楽なツアーであった。
（特に今回の様に下船地が抜港になるなどアクシデントが起こった場合の対応等）
クルーズのツアーの場合は陸のツアーと違い、食事も観光も船内行動も自由に選択出来るためツアーのスケジュールに束縛される時間は少ない。
クルーズ初めての方、自分での色々手配するのが苦手の方はクルーズツアーの利用がお勧めである。
今回もツアー出発前のアドバイスやら、レストラン予約等十分な対応をして頂き、添乗員さんの対応も各お客様に細かく気配り頂いた。