クルーズプラネットのクルーズ手配の口コミ評判| Cruisemans

Cruisemansトップ > 旅行代理店（旅行会社） > クルーズプラネット > 予約手配の口コミ

2019年4月頃にノルウェージャン・ジュエルのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

ノルウェージャンジュエルの自主クルーズですが、各旅行社のデッキがありサポートをしており、又日本人クルーも乗船しており、不自由することはありませんでした。

mr. konnoの 8 nights / 9 days, round-trip Week from Tokyo (Yokohama)

2005年2月頃にセレブリティ・ミレニアムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

不満

当時新潟県に居住していてネットでやり取りしていたが、途中でいつの間にか担当者がやめていて暫く音沙汰がなく、出発が近づいてからドタバタと後任の人とやり取りした記憶がある。
もう少ししっかりと引き継ぎをしてもらいたい。

mr. 682zxの 7 Night Eastern Caribbean (Ft. Lauderdale Roundtrip)

2017年10月頃にハーモニー・オブ・ザ・シーズのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

実店舗があるので相談に行き、安心して利用できました。クルーズ専門店なので知識豊富なスタッフの方が親切に対応してくれました。

mr. so031062の西カリブ海 8日間

2019年5月頃にクイーン・エリザベスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

クルーズのみの手配だったので可もなく不可もなしというところでした。

なお、予約後、暫くしてからキュナードが料金の引き下げをした事についてはこちらから問合せるまで気が付いていないようでした、が、その後の対応は早かったです。

また、余談ですが、同社のツアーも同時にあり、添乗員とも顔を合わせたので少し話したのですが私どものことは全く知りませんでした。
現在、クルーズのみの対応は同社の子会社が扱っているようなのでそれはそれで良いのですが、話した後は下手に関わると面倒な事を頼まれると警戒したのか、翌日から私どもとの接触を避けるような態度になり少々ガッカリでした。

mr. junの 10 nights / 11 days, round-trip Alaska Q915B

2015年7月頃にロッテルダムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

2002年のエーゲ海クルーズからずっとお世話になっている。今改めてネット上でいろいろ他社と比較してみると、ここはクレジットカードが使えないのがウィークポイントか。3回目の利用だからか、部屋に入るとクルーズプラネットから赤ワイン2本、白ワイン1本、50ドル分のソーダカードが2枚届けられていてワインはメインレストランでのディナー時に有難く頂いた。このギフトワインを持ち込んでもソムリエがしっかりとサーブしてくれた。

mr. 682zxの 7 Night Norse Legends (Rotterdam Roundtrip)

2009年7月頃に MSCムジカのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

ハネムーンである事、船でもゆったり過ごしたい事などを伝えていたにも関わらず、最初に窓側の部屋を希望した時、テンダーで外が見えにくいなどのアドバイスを頂けなかった事が少し残念でした。自分で気づいてバルコニーに変更しましたが、気づかず当日を迎えたらがっかりしていたと思います。それ以外は問題なかったです。

ms. uchanの 7 Night Greek Islands In The Sun (Venice Roundtrip)

2015年7月頃にプライド・オブ・アメリカのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

クルーズプラネットで、クルーズだけ申し込み、オアフ島までの飛行機は、自分で予約した。福岡からの直行便なので便利だった。

ms. cruisewomanの 7-days round-trip Hawaii

2014年9月頃にフォーレンダムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

わかりやすく、発着地までの交通手段までまとめて予約できるので便利だった。

ms. cruisewomanの 7 Night Glacier Bay & Inside Passage (Vancouver Roundtrip)

2019年5月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

対応には、問題ありません。

mr. kaz_ykの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2014年10月頃にディズニー・ドリームのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

クルーズに乗船する時には　自分で書き込まなくてはいけなかったけど　これも自分達での旅行って感じで楽しかった　手配が　クルーズプラネットか忘れてしまいました

ms. rikireoの 3 Night Bahamas (Port Canaveral Roundtrip)

2019年5月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

☆予約や、書類の配送はスムーズです。メールでの対応も迅速で安心感があります。
☆コーディネーターが1名だけ乗船しているのですが、対応が最悪でした。
質問に答えず、言い訳ばかりしてお話になりません。
英語で話す船のスタッフのほうが意思疎通ができると感じたぐらいです。
旅行社独自の船内新聞さえまともに配布できない人に、次のクルーズを申し込む勇気はありません。
船のフロントで解決できる問題であれば、そちらに行ったほうが早いです。

ms. mangoloverの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2019年4月頃にノルウェージャン・ジュエルのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

不満

正直、スタッフに知識がない方が多く、質問にもあいまいな回答が多かったように思います。
ただ、日本発着の場合はどこかの旅行会社を通す必要があるので、それであれば仕方ないのかなと感じました。

mr. sutaroの 8 nights / 9 days, round-trip Week from Tokyo (Yokohama)

2019年4月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても不満

今回の予約に関しては特に問題はありません。しかしながら船内でクルーズプラネットの方に次回クルーズについて質問をしたのですが、全く質問の意味をわかって貰えず、またフューチャークルーズの申込みをした後もとんちんかんでがっかりしました。ちゃんとわかる方が乗ってないと意味がありません。

ms. happyの 5 nights / 6 days, round-trip Golden Week Korea Getaway

2004年10月頃にスーパースター・ヴァーゴのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

特に問題なかった。

mr. shostakoの 3 nights / 4 days, Singapore round-trip

2018年8月頃にコスタ・ネオロマンチカのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

キャビンチャージ自体は割高でしたが、金沢往復の新幹線を安価に手配していただけたのでクルプラを使いました。

mr. shostakoの 6 days Kanazawa round trip

2019年2月頃にクイーン・エリザベスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

特に問題はありません。
ただ、羽田集合だったのですが、荷物を伊丹から直接シドニーへの指示が欲しかった。

mr. drunksailorの 12 nights / 13 days, round-trip New Zealand Q907

2019年1月頃にレガッタのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

フライトの組み合わせが良くなかったため、寄港地はほとんど観光せずでした。

ms. shizuの 4 nights / 5 days, round-trip Tasman Traveler Auckland To Sydney

2018年8月頃にフォーレンダムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

アドバイスなどもしていただき、いつも丁寧に対応していただいています。メールでの質問にも、担当の方に直ぐに返答していただいています。

ms. mikoのバンクーバー 8日間

2018年11月頃に MSCスプレンディダのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

長期間のクルーズで個人旅行でもあり心配していましたが、質問などにも直ぐに回答していただき、良かったと思います。

ms. mikoの 29 nights / 30 days, one-way from Yokohama to Dubai

2017年12月頃に MSCシーサイドのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

クルーズプラネットで予約。対応はとても親切だったのですがMSCジャパンがいい加減なのでしょうか。
ヨーロッパ発大西洋横断アメリカ着なので船内通貨は何か乗船前に問い合わせたところ、「ユーロです」とのこと。でも乗船したら船内全部「アメリカドル」でした。カジノで楽しむように現金をユーロで持って行ってしまったのであらら〜っていう感じでした。

ms. taraのバルセロナ ~ マイアミ 16日間

Cruisemans でできること

一括比較、検索

世界中のクルーズ旅行、3万コース以上をご希望の条件で一括で比較、検索できます。

どこよりもお得に

サイトからの予約でクルーズ代金の3％分のポイント還元！どこよりもお得にクルーズ出来ます。（ポイントはAmazonポイントまたは現金に交換可能）

口コミ、写真

クルーズ経験者の口コミ評価や写真を参考に、間違いのないクルーズ旅行選びができます。

初心者を応援

敷居が高いと思われがちなクルーズ旅行。初心者の方々にも役立つコンテンツがたくさんあります。

無料メンバー登録