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クルーズプラネット

3.81
2015年7月頃に プライド・オブ・アメリカ のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足


クルーズプラネットで、クルーズだけ申し込み、オアフ島までの飛行機は、自分で予約した。福岡からの直行便なので便利だった。

2014年9月頃に フォーレンダム のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通


わかりやすく、発着地までの交通手段までまとめて予約できるので便利だった。

2019年5月頃に ダイヤモンド・プリンセス のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足


対応には、問題ありません。

2014年10月頃に ディズニー・ドリーム のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通


クルーズに乗船する時には 自分で書き込まなくてはいけなかったけど これも自分達での旅行って感じで楽しかった 手配が クルーズプラネットか忘れてしまいました

2019年5月頃に ダイヤモンド・プリンセス のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通


☆予約や、書類の配送はスムーズです。メールでの対応も迅速で安心感があります。
☆コーディネーターが1名だけ乗船しているのですが、対応が最悪でした。
質問に答えず、言い訳ばかりしてお話になりません。
英語で話す船のスタッフのほうが意思疎通ができると感じたぐらいです。
旅行社独自の船内新聞さえまともに配布できない人に、次のクルーズを申し込む勇気はありません。
船のフロントで解決できる問題であれば、そちらに行ったほうが早いです。

2019年4月頃に ノルウェージャン・ジュエル のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

不満


正直、スタッフに知識がない方が多く、質問にもあいまいな回答が多かったように思います。
ただ、日本発着の場合はどこかの旅行会社を通す必要があるので、それであれば仕方ないのかなと感じました。

2019年4月頃に ダイヤモンド・プリンセス のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても不満


今回の予約に関しては特に問題はありません。しかしながら船内でクルーズプラネットの方に次回クルーズについて質問をしたのですが、全く質問の意味をわかって貰えず、またフューチャークルーズの申込みをした後もとんちんかんでがっかりしました。ちゃんとわかる方が乗ってないと意味がありません。

2004年10月頃に スーパースター・ヴァーゴ のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足


特に問題なかった。

2018年8月頃に コスタ・ネオロマンチカ のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通


キャビンチャージ自体は割高でしたが、金沢往復の新幹線を安価に手配していただけたのでクルプラを使いました。

2019年2月頃に クイーン・エリザベス のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通


特に問題はありません。
ただ、羽田集合だったのですが、荷物を伊丹から直接シドニーへの指示が欲しかった。

2019年1月頃に レガッタ のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通


フライトの組み合わせが良くなかったため、寄港地はほとんど観光せずでした。

2018年8月頃に フォーレンダム のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足


アドバイスなどもしていただき、いつも丁寧に対応していただいています。メールでの質問にも、担当の方に直ぐに返答していただいています。

2018年11月頃に MSCスプレンディダ のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足


長期間のクルーズで個人旅行でもあり心配していましたが、質問などにも直ぐに回答していただき、良かったと思います。

2017年12月頃に MSCシーサイド のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通


クルーズプラネットで予約。対応はとても親切だったのですがMSCジャパンがいい加減なのでしょうか。
ヨーロッパ発大西洋横断アメリカ着なので船内通貨は何か乗船前に問い合わせたところ、「ユーロです」とのこと。でも乗船したら船内全部「アメリカドル」でした。カジノで楽しむように現金をユーロで持って行ってしまったのであらら〜っていう感じでした。

2016年11月頃に MSCファンタジア のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足


問題なし。

2018年1月頃に MSCメラビリア のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足


mailのやり取りだけですが特に問題なし

2018年11月頃に マリーナ のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足


いろいろアドバイスなども頂いて、とても良かったです。

2012年6月頃に リバティ・オブ・ザ・シーズ のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足


初めてのクルーズで、その後 クルーズに嵌ってしまう位 満足だった。
要因は、クルーズプラネットの添乗員さんが 2名体制だった事。
その一人が、おおよそ 私達 4名と 一緒の行動をとって サポートしてくれた事が 大きい。

2014年6月頃に ロイヤル・プリンセス のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足


当時、クルーズプラネットの手配料は 一律 1500円と 破格だった。

2014年12月頃に コスタ・ディアデマ のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通


この時季までの クルーズプラネットの 手数料は 破格だったので、保険替わりで 重宝した。

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