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2015年7月頃に
プライド・オブ・アメリカ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
満足
クルーズプラネットで、クルーズだけ申し込み、オアフ島までの飛行機は、自分で予約した。福岡からの直行便なので便利だった。
ms. cruisewomanの 7-days round-trip Hawaii
2014年9月頃に
フォーレンダム
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
普通
わかりやすく、発着地までの交通手段までまとめて予約できるので便利だった。
ms. cruisewomanの 7 Night Glacier Bay & Inside Passage (Vancouver Roundtrip)
2019年5月頃に
ダイヤモンド・プリンセス
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
とても満足
対応には、問題ありません。
mr. kaz_ykの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway
2014年10月頃に
ディズニー・ドリーム
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
普通
クルーズに乗船する時には 自分で書き込まなくてはいけなかったけど これも自分達での旅行って感じで楽しかった 手配が クルーズプラネットか忘れてしまいました
ms. rikireoの 3 Night Bahamas (Port Canaveral Roundtrip)
2019年5月頃に
ダイヤモンド・プリンセス
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
普通
☆予約や、書類の配送はスムーズです。メールでの対応も迅速で安心感があります。
☆コーディネーターが1名だけ乗船しているのですが、対応が最悪でした。
質問に答えず、言い訳ばかりしてお話になりません。
英語で話す船のスタッフのほうが意思疎通ができると感じたぐらいです。
旅行社独自の船内新聞さえまともに配布できない人に、次のクルーズを申し込む勇気はありません。
船のフロントで解決できる問題であれば、そちらに行ったほうが早いです。
ms. mangoloverの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway
2019年4月頃に
ノルウェージャン・ジュエル
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
不満
正直、スタッフに知識がない方が多く、質問にもあいまいな回答が多かったように思います。
ただ、日本発着の場合はどこかの旅行会社を通す必要があるので、それであれば仕方ないのかなと感じました。
mr. sutaroの 8 nights / 9 days, round-trip Week from Tokyo (Yokohama)
2019年4月頃に
ダイヤモンド・プリンセス
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
とても不満
今回の予約に関しては特に問題はありません。しかしながら船内でクルーズプラネットの方に次回クルーズについて質問をしたのですが、全く質問の意味をわかって貰えず、またフューチャークルーズの申込みをした後もとんちんかんでがっかりしました。ちゃんとわかる方が乗ってないと意味がありません。
ms. happyの 5 nights / 6 days, round-trip Golden Week Korea Getaway
2004年10月頃に
スーパースター・ヴァーゴ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
満足
特に問題なかった。
mr. shostakoの 3 nights / 4 days, Singapore round-trip
2018年8月頃に
コスタ・ネオロマンチカ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
普通
キャビンチャージ自体は割高でしたが、金沢往復の新幹線を安価に手配していただけたのでクルプラを使いました。
mr. shostakoの 6 days Kanazawa round trip
2019年2月頃に
クイーン・エリザベス
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
普通
特に問題はありません。
ただ、羽田集合だったのですが、荷物を伊丹から直接シドニーへの指示が欲しかった。
mr. drunksailorの 12 nights / 13 days, round-trip New Zealand Q907
2019年1月頃に
レガッタ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
普通
フライトの組み合わせが良くなかったため、寄港地はほとんど観光せずでした。
ms. shizuの 4 nights / 5 days, round-trip Tasman Traveler Auckland To Sydney
2018年8月頃に
フォーレンダム
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
満足
アドバイスなどもしていただき、いつも丁寧に対応していただいています。メールでの質問にも、担当の方に直ぐに返答していただいています。
ms. mikoの バンクーバー 8日間
2018年11月頃に
MSCスプレンディダ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
満足
長期間のクルーズで個人旅行でもあり心配していましたが、質問などにも直ぐに回答していただき、良かったと思います。
ms. mikoの 29 nights / 30 days, one-way from Yokohama to Dubai
2017年12月頃に
MSCシーサイド
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
普通
クルーズプラネットで予約。対応はとても親切だったのですがMSCジャパンがいい加減なのでしょうか。
ヨーロッパ発大西洋横断アメリカ着なので船内通貨は何か乗船前に問い合わせたところ、「ユーロです」とのこと。でも乗船したら船内全部「アメリカドル」でした。カジノで楽しむように現金をユーロで持って行ってしまったのであらら〜っていう感じでした。
ms. taraの バルセロナ ~ マイアミ 16日間
2016年11月頃に
MSCファンタジア
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
満足
問題なし。
ms. 1000meの 7-days round-trip Mediterranean Cruise
2018年1月頃に
MSCメラビリア
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
満足
mailのやり取りだけですが特に問題なし
ms. 1000meの 地中海 8日間
2018年11月頃に
マリーナ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
とても満足
いろいろアドバイスなども頂いて、とても良かったです。
mr. tom_cruiseの チヴィタヴェッキア ~ バルセロナ 15日間
2012年6月頃に
リバティ・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
とても満足
初めてのクルーズで、その後 クルーズに嵌ってしまう位 満足だった。
要因は、クルーズプラネットの添乗員さんが 2名体制だった事。
その一人が、おおよそ 私達 4名と 一緒の行動をとって サポートしてくれた事が 大きい。
ms. takaの 7 Night Western Mediterranean (Barcelona Roundtrip)
2014年6月頃に
ロイヤル・プリンセス
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
とても満足
当時、クルーズプラネットの手配料は 一律 1500円と 破格だった。
ms. takaの 11 Night Scandinavia & Russia (Copenhagen Roundtrip)
2014年12月頃に
コスタ・ディアデマ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
普通
この時季までの クルーズプラネットの 手数料は 破格だったので、保険替わりで 重宝した。
ms. takaの 7 Night Marvelous Mediterranean (Barcelona Roundtrip)
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