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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2019年12月頃に
シィレーナ
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
乗船書類などはスムーズに送付されて来ました。また、配布される船内新聞が英語でしたのでティーアンドティー社が作成されたオーシャニアの乗船関連ガイドをいただき、大変助かりました。
半ば個人旅行の様なものでしたし、特段問題はありませんでした。
また、Cruisemans経由で予約すると旅行代金の３％が還元されるサービスを利用できるのもIACEさんを選択した大きな理由です。
半ば個人旅行の様なものでしたし、特段問題はありませんでした。
また、Cruisemans経由で予約すると旅行代金の３％が還元されるサービスを利用できるのもIACEさんを選択した大きな理由です。
2020年1月頃に
スペクトラム・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
クルーズの乗船手続き→下船手続き→空港への送迎手続き等、クルーズに関する手配は何の問題もなく完璧であった。また、香港到着から乗船手続きまでの時間を観光と昼食で調整してもらって満足している。
2013年9月頃に
アイランド・プリンセス
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
我々のような添乗員を必要としない顧客に対応できるクルーズ代理店の一社と言えます。
2007年から2012年までの6年間、内外を含めて、色々な代理店と付き合って来た訳で、要約にして落ち着けたと言う印象を持っています。
2007年から2012年までの6年間、内外を含めて、色々な代理店と付き合って来た訳で、要約にして落ち着けたと言う印象を持っています。
2019年12月頃に
コスタ・フォーチュナ
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
メールへの定型回答は必要十分な情報が漏れなく記載されているのでかなり安心できる。
乗船券等の送付もビニールのコスタタグに入れた状態までしてあったり、乗船券へに記入例や、ターミナルへのアクセスも大変丁寧な案内があるので安心でした。
「とても満足」と回答出来なかったのは、カンボジアのビザに関する案内がチグハグで困惑する事があったため。
乗船券等の送付もビニールのコスタタグに入れた状態までしてあったり、乗船券へに記入例や、ターミナルへのアクセスも大変丁寧な案内があるので安心でした。
「とても満足」と回答出来なかったのは、カンボジアのビザに関する案内がチグハグで困惑する事があったため。
2019年12月頃に
クイーン・エリザベス
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
連れがネットで予約しました。
とてもスムーズだったと思います。
ただお荷物の関係もあるので、何日間フォーマルか？など行程表がもう少し早めに知りたかったです。
とてもスムーズだったと思います。
ただお荷物の関係もあるので、何日間フォーマルか？など行程表がもう少し早めに知りたかったです。
2019年11月頃に
MSトロルフィヨルド
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
国内線も含めてリーズナブルな飛行機を手配していただき、シートも事前予約。満足しています。
ホテルの手配もお願いしましたが空港からホテルまでの移動の情報があるとよかった。
ホテルの手配もお願いしましたが空港からホテルまでの移動の情報があるとよかった。
2019年10月頃に
ダイヤモンド・プリンセス
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
良かったです。また利用させて下さい
インターネットでの予約は初めてで不安だったけど、対応など良かったので安心できました。
インターネットでの予約は初めてで不安だったけど、対応など良かったので安心できました。
2019年10月頃に
コスタ・ファシノーザ
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
特に問題無かったです。電話も繋がりましたし、メールの返信もきました。書類を書き間違えてしまい再送をお願いした時も最短日数で届きました。パスポートコピー提出の催促もしてくれました。
2019年5月頃に
ノルウェージャン・ジェイド
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
担当の人が非常に手慣れた感じであり、飛行機の手配もお願いした。面倒なことも頼んだが、こちらの言いたいことを良く分かってくれて、非常に安心だった。気遣いも感ぜられて、満足している。
2019年9月頃に
コーニングスダム
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
2018年7月ｱﾄﾞﾘｱ海ｸﾙｰｽﾞとｴｰｹﾞ海ｸﾙｰｽﾞを比較・検討する為、見積りを頂き、ｱﾄﾞﾘｱ海ｸﾙｰｽﾞで行こうと方針を決ました。この他にもIACEからは有益な出港地情報、ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ情報、ﾋﾞｻﾞ情報などを頂いています。
【旅行代理店への期待(主人から)】IACEから①船会社の総代理店の力量・状況を正確にご説明いただき、私達からいつﾘｸｴｽﾄをどのような形で出したら良いのかｱｲﾃﾞｱを頂いています。②個人では入手することが難しい情報を頂いています...
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2019年8月頃に
ゲンティン・ドリーム
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
プロモーションをやっており、他社で申し込むよりかなり安くなりました。
電話やメールでの問い合わせも色々回答していただき、満足度は高かったです。
電話やメールでの問い合わせも色々回答していただき、満足度は高かったです。
2019年9月頃に
ダイヤモンド・プリンセス
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
1年前からのキャンペーンに応募したものです。乗船するまで細々としたサポートを受ける事が出来ました。
また、乗船した当日の9月9日は、早朝に台風15号が関東地方に上陸し、首都圏の鉄道網も午前中は混乱した状況にありました。このような状況下にあって、IACEトラベルから乗船手続きが遅れる旨、携帯電話に連絡戴いた事は有難く、また励まされたものでした。
あの日は乗船に遅れ、取り残されたくない気持ちで必死になって居りました。三河安城から新横浜までの移動に1時間程度の遅れで済み、新幹線が頑張ってくれた事に、感謝したい気持ちです。
また、乗船した当日の9月9日は、早朝に台風15号が関東地方に上陸し、首都圏の鉄道網も午前中は混乱した状況にありました。このような状況下にあって、IACEトラベルから乗船手続きが遅れる旨、携帯電話に連絡戴いた事は有難く、また励まされたものでした。
あの日は乗船に遅れ、取り残されたくない気持ちで必死になって居りました。三河安城から新横浜までの移動に1時間程度の遅れで済み、新幹線が頑張ってくれた事に、感謝したい気持ちです。