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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2018年12月頃に
プルマントゥール・ホライズン
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
ほとんどけっこうでしたが英語で対応しなくてはならない場面がおおかったので、にがてなかたならたいへんだったかもしれません。
スペイン船ならではなのか、現地からエージェントへの情報がうまく連携が取れていないような場面が多々あり、特に下船時の手続きでは自分で英語で交渉しなくてはならないことがありました。
①早く下船させてもらう許可を頼まなくてはならなくて、この書類を見せればいいですよと渡された書類...
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2014年10月頃に
ルイス・オリンピア
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
この時初めてのクルーズの手配であったが、対応も早く丁寧なので安心してまかせることができた。
港の案内など事前の書類もわかりやすい
港の案内など事前の書類もわかりやすい
2016年7月頃に
プルマントゥール・モナーク
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
英語力に自信があれば船会社から直接購入するのが一番だとは思いますが、私のように英語があまり使えない者にとって、日本語によるオンライン予約ができない船会社はハードルが高すぎます。すべて日本語で連絡できる旅行会社に頼らざるを得ません。
いろいろ調べてみると、意外と扱っているクルーズ船が少ない旅行会社が多いようです。常時公開しているクルーズ船がかなり多く、その料金も船会社から直接購入するのとあまり差がないことがIACEクルーズを利用する最大の理由です。またIACEのクルーズ部門スタッフは少人数ながら専門性が高く、適切な回答を得ることができます。次回のクルーズが五度目になりますが、トラブルはまったくありませんでした。問題点を強いて言うなら代金支払いにクレジットカードが使えなくなったことですが、たいした問題ではありません。
いろいろ調べてみると、意外と扱っているクルーズ船が少ない旅行会社が多いようです。常時公開しているクルーズ船がかなり多く、その料金も船会社から直接購入するのとあまり差がないことがIACEクルーズを利用する最大の理由です。またIACEのクルーズ部門スタッフは少人数ながら専門性が高く、適切な回答を得ることができます。次回のクルーズが五度目になりますが、トラブルはまったくありませんでした。問題点を強いて言うなら代金支払いにクレジットカードが使えなくなったことですが、たいした問題ではありません。
2018年8月頃に
スター・プリンセス
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
今回は初めて乗る船で少々不安だったのでIACEトラベル海外支店でお願いしました。
メール対応もスムーズで、質問の返答も早くて安心出来ました。
様々な船会社の予約も出来るようなので、初めて乗るクルーズ会社で不安であれば頼みたいと思います。
メール対応もスムーズで、質問の返答も早くて安心出来ました。
様々な船会社の予約も出来るようなので、初めて乗るクルーズ会社で不安であれば頼みたいと思います。
2017年3月頃に
ロッテルダム
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
当初は1日違いで出港するノルウエージャンエピックで大西洋横断する予定でしたが、ロッテルダムの方が寄港地が多く魅力的だったのでロッテルダムに急遽変更しました。飛行機と空港からホテルまでの送迎サービス付きのツアーでしたが、担当者はキャンセル手続き等の面倒な手続きも親切に対応してくれました。
2014年3月頃に
クイーン・エリザベス
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
IACEトラベルさんはメールでの対応ですが顧客ごとに担当者が決められているので､責任を持った対応をしてもらえます｡
メール以外に電話対応も可能であり､不明点､質問等にも直接返答頂け安心して手配をお願い出来ると思います｡
今まで何度か利用させてもらっていますが､対応には満足しています｡
メール以外に電話対応も可能であり､不明点､質問等にも直接返答頂け安心して手配をお願い出来ると思います｡
今まで何度か利用させてもらっていますが､対応には満足しています｡
2017年6月頃に
ダイヤモンド・プリンセス
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
IACEトラベルさんはメールでの対応ですが顧客ごとに担当者が決められているので､責任を持った対応をしてもらえます｡
メール以外に電話対応も可能であり､不明点､質問等にも直接返答頂け安心して手配をお願い出来ると思います｡
今まで何度か利用させてもらっていますが､対応には満足しています｡
メール以外に電話対応も可能であり､不明点､質問等にも直接返答頂け安心して手配をお願い出来ると思います｡
今まで何度か利用させてもらっていますが､対応には満足しています｡
2017年10月頃に
クイーン・ヴィクトリア
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
IACEトラベルさんはメールでの対応ですが顧客ごとに担当者が決められているので､責任を持った対応をしてもらえます｡
メール以外に電話対応も可能であり､不明点､質問等にも直接返答頂け安心して手配をお願い出来ると思います｡
今まで何度か利用させてもらっていますが､対応には満足しています｡
メール以外に電話対応も可能であり､不明点､質問等にも直接返答頂け安心して手配をお願い出来ると思います｡
今まで何度か利用させてもらっていますが､対応には満足しています｡
2018年8月頃に
ダイヤモンド・プリンセス
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
IACEトラベルさんはメールでの対応ですが顧客ごとに担当者が決められているので､責任を持った対応をしてもらえます｡
メール以外に電話対応も可能であり､不明点､質問等にも直接返答頂け安心して手配をお願い出来ると思います｡
今まで何度か利用させてもらっていますが､対応には満足しています｡
メール以外に電話対応も可能であり､不明点､質問等にも直接返答頂け安心して手配をお願い出来ると思います｡
今まで何度か利用させてもらっていますが､対応には満足しています｡
2016年11月頃に
MSCマニフィカ
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
IACEさんでキャンセルか何かでたらしいぶんで、お安く買えました。
飛行機と送迎クルーズのセットです。
途中のトルコのトランジットやミラノの送迎と出会えるかとか心配でしたがすべて順調で、特にミラノは渋滞などがあると距離も遠いし困るので 船の送迎が 安心できます。
飛行機と送迎クルーズのセットです。
途中のトルコのトランジットやミラノの送迎と出会えるかとか心配でしたがすべて順調で、特にミラノは渋滞などがあると距離も遠いし困るので 船の送迎が 安心できます。
2017年9月頃に
ザーンダム
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
納得の料金とスピーデーな対応、空室検索、航空券などの予約も満足するものです。
これからクルーズを予約される方は、是非一度ご相談される事をお勧めします。
これからクルーズを予約される方は、是非一度ご相談される事をお勧めします。
2018年9月頃に
ウエステルダム
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
mailでの予約で問題なし。郵送された書類等々分かりやすく 各寄港地マップ等準備してあるので安心できたし 担当者のmail他の気配りが良かった。
2016年8月頃に
ゴールデン・プリンセス
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
企画旅行でしたが、内容的にはパックツアーでした。IACEさんお得意の形態です。
自分のペースで動けるので、我が家にとっては望ましい形態です。
FITで旅行する感覚に近いです。
自分のペースで動けるので、我が家にとっては望ましい形態です。
FITで旅行する感覚に近いです。
2018年3月頃に
クイーン・メリー2
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
担当者とメール連絡のみならず必要な時には電話でもコミュニケーションを取っているので、当方のニーズをよく把握してもらっている。
2018年9月頃に
ノルウェージャン・ジュエル
のクルーズ旅行で
IACEトラベル
を利用
担当者とメール連絡のみならず必要な時には電話でもコミュニケーションを取っているので、当方のニーズをよく把握してもらっている。