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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
とても社交的で、こちらが英語が苦手でも理解してくれようとしてくれたり、たくさん話しかけてくれたりとスタッフみんなが明るく優しかった
コスタ・クルーズの人気エリア
言葉が通じなくても親切に手招きいただき説明してくださいました。
５年ぶりの日本就航で一部スタッフのサービスが良くなかった
イベントの告知が分かりにくい
フロアガイドか分かりにくい
フロアガイドか分かりにくい
基本的に親切です。身振り手振りで、大体は通じる感じです。一部接客スタッフではないクルーは態度はあまり良くはないと感じました。
バトラーさんに大変お世話になりました。明るくきめ細やかな対応に日常を忘れ楽しいクルーズになりました。コースのレストランの店員さんはにこやかで親切でした。バーの店員さんは笑顔がない方ばかりでした。
精一杯、サービス提供に誠意をもって対応していただいた。
皆さん親切で明るくてとても素敵でした。
毎日清掃してもらえるのはとてもありがたい。
外国船なので仕方ないが、会話は英語が主であり、なかなか通じなかったり説明に理解に苦しむことが多々あった。
特に、クルーズ旅行は参加してみて年配の方が多く見受けられたため、機械慣れしていない人のためにも前もって日本語表記の説明等増やしておくべきだと思う。
ダイニングなど人がごった返すところでスタッフによって優しい方もいれば横柄？冷たく感じたりと関わりの差が出てる部分があった。
ほとんどの方はすれ違うたびに、挨拶を交わしてくれたり会釈してくれたり嬉しく感じた。私は非日常を味わうことができ満足している。
外国船なので仕方ないが、会話は英語が主であり、なかなか通じなかったり説明に理解に苦しむことが多々あった。
特に、クルーズ旅行は参加してみて年配の方が多く見受けられたため、機械慣れしていない人のためにも前もって日本語表記の説明等増やしておくべきだと思う。
ダイニングなど人がごった返すところでスタッフによって優しい方もいれば横柄？冷たく感じたりと関わりの差が出てる部分があった。
ほとんどの方はすれ違うたびに、挨拶を交わしてくれたり会釈してくれたり嬉しく感じた。私は非日常を味わうことができ満足している。
お互いさまだけど言葉が通じないのでコミュニケーションがうまく取れなくて歯痒さがあります。
スタッフの数が足りていないのか、皆さん忙しそうでした
個人差があるが全体的には素晴らしい
皆最高。とてもフレンドリー
家族で 海側キャビン
ルームサービスも気持ちよく要望に対応をいただき、スタッフ全般素晴らしい対応だったと思います。しいて欠点とすると、レセプションは何時も混雑しており、長蛇の列です。当然ですが、私は英語も適当なのにイタリア語がメインで使われておりより苦労したかも。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
フレンドリ―だった。
お１人で 内側キャビン
MSCと比較すると、全体には多少フレンドリーですが、ディナーテーブルのウェイターは愛想があまり良くなく、サービス精神という意味ではMSCより少し落ちるという感じでした。全体感としては同じぐらい。あくまで大型カジュアル船に乗っていることを意識する必要があります。良いサービスを求めるなら、少しコストを払ってプレミアム以上に乗るべきでしょう。５５００人からMAX６０００人の乗客をハンドリングする船です。今回も４０００人以上の乗船客でしたので、その割にはてきぱきとさばいていたという印象です。
家族で 海側バルコニー