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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2018年7月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・デリチョーザ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
飲み放題のドリンクパッケージが付いていましたが、ワインのお替りはなかなかもらえず、昼のビュッフェはビールなどのアルコール類は、一か所しか無く、もらうのに１０分程度は覚悟しなけらばならずがっかり。せっかくのドリンクパッケージは有効に使えませんでした。
船のクルーは個々の人は良くやっている印象ですが、いかんせんクルーの人数が全体の乗客数から比べて少ないのではと思いました。
カジュアル船なのでしかたがないのかもしれませんが、他の船から比べサービスがチョット弱いように感じました。
船のクルーは個々の人は良くやっている印象ですが、いかんせんクルーの人数が全体の乗客数から比べて少ないのではと思いました。
カジュアル船なのでしかたがないのかもしれませんが、他の船から比べサービスがチョット弱いように感じました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
コスタ・クルーズの人気エリア
2019年8月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
英語が喋れないので不安がありましたが、特に問題はありませんでした。スタッフは明るく、とっても働きものでした。欲を言えば、日本人のスタッフがもう少しいればいいと思います。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
2019年8月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
とても忙しそうでしたが、ドリンクオーダーもスムーズに受け取ることができました。
前回はレストランのカトラリーがないことがありましたが、今回はそれもなく
快適に食事を楽しめました。
前回はレストランのカトラリーがないことがありましたが、今回はそれもなく
快適に食事を楽しめました。
家族で 海側バルコニー
2019年6月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
平日ということもあり、子供がほとんどいませんでした。
クルーさんたちは前回の乗船を覚えていてくださり、子供達に声をかけたりしてくださいました。
キャビン担当のクルーさんは毎回優しい英語で話しかけてくださり、
子供達もクルーさんファンに。
すれ違うたびに笑顔で「どこ行くの〜？」「楽しんでね」と明るく素敵なクルーさんでした。
もう国に帰ると仰っていたので会えないのが寂しいです。
クルーさんたちは前回の乗船を覚えていてくださり、子供達に声をかけたりしてくださいました。
キャビン担当のクルーさんは毎回優しい英語で話しかけてくださり、
子供達もクルーさんファンに。
すれ違うたびに笑顔で「どこ行くの〜？」「楽しんでね」と明るく素敵なクルーさんでした。
もう国に帰ると仰っていたので会えないのが寂しいです。
家族で 海側キャビン
2019年4月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
明るく挨拶をしてくださったり、
キャビンにタオルアートをして置いてくださったり、サービス旺盛でした。
子供づれということもあり、子供たちに気さくに言葉をかけてくださるなど、
子供達もとても喜んでいました。
子供達は英語を習っているとはいえ、なかなかアウトプットするところがありませんでしたが、
英語やスペイン語、あらゆる言葉が飛び交う世界を垣間見ることができました。
言語というものを体感したのではないかと思います。
子供達には優しい英語で話しかけてくださるので子供達も一生懸命話していました。
キャビンにタオルアートをして置いてくださったり、サービス旺盛でした。
子供づれということもあり、子供たちに気さくに言葉をかけてくださるなど、
子供達もとても喜んでいました。
子供達は英語を習っているとはいえ、なかなかアウトプットするところがありませんでしたが、
英語やスペイン語、あらゆる言葉が飛び交う世界を垣間見ることができました。
言語というものを体感したのではないかと思います。
子供達には優しい英語で話しかけてくださるので子供達も一生懸命話していました。
家族で 内側キャビン
2019年7月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
レストランのランクによってスタッフのレベルが違うと感じた。当然有料レストランスタッフは日本語も堪能もしくは表情豊かに対応・融通がきくと感じた。
スタッフは本当に多国籍で外国気分が味わえてよかったものの、船内を把握していないスタッフさんもいて、行きたい場所を訪ねたものの、一緒に迷子になった。
スタッフは本当に多国籍で外国気分が味わえてよかったものの、船内を把握していないスタッフさんもいて、行きたい場所を訪ねたものの、一緒に迷子になった。
友達と 内側キャビン
2019年7月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
親切でとても気さくな方が多いです。楽しい旅行となったのは、クルーの方のおかげだと思います。
子供にも親切ですが、
下船時、みんなが２列に並んでいる中、「子供がいるから先に降ろしてほしい」と一方的な要望をしていた方にはきっぱりとお断りしていました。
みんなに平等で好感が持てます。
ハウスキーピングの方も毎朝廊下で会い、気軽に挨拶できるので安心でした。
子供にも親切ですが、
下船時、みんなが２列に並んでいる中、「子供がいるから先に降ろしてほしい」と一方的な要望をしていた方にはきっぱりとお断りしていました。
みんなに平等で好感が持てます。
ハウスキーピングの方も毎朝廊下で会い、気軽に挨拶できるので安心でした。
家族で 海側キャビン
2017年7月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
昼間の工作コーナーは途中でスタッフが居なくなったり、勝手に続けていて良いか分からず困惑したこともありましたが、夜のショーやフロントでの受け答え、免税店やカフェの店員さんなど皆さん親切でした。
一日中私たちが飽きないように色々なイベントを用意してくださり、下船しなくても楽しめる工夫が満載です。
一日中私たちが飽きないように色々なイベントを用意してくださり、下船しなくても楽しめる工夫が満載です。
家族で 海側キャビン
2019年8月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
どのクルーも一生懸命にコミュニケーションを取ろうとしてくる姿勢は素晴らしい‼︎
家族で 海側キャビン
2019年8月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
もう二度と乗りません。スタッフによって言うことがバラバラで騙された感があります。台風による出港延期のお詫びとしての大人1人100ドルの船内オンボードをくれたのですが、船内で使い切れなかった分はお返しいたしませんので船内でジャンジャン使ってくださいという説明があったので、言われた通りジャンジャン使ってたら、船内で使い切れなかった分は登録クレジットカードにオンしてお返ししますと言うスタッフがいて、どちらが正しいのかと聞きに行くと、後で説明すると言って放ったらかし。翌日に再度説明を求めるも担当は船内でオフなので連絡できないと別のスタッフに言われ、いろいろあった挙げ句にコスタジャパンの電話番号を渡され、ここに電話して話しをしてくださいという三流の対応でした。一流ならばこの件についてこちらからご連絡差し上げますと言いますがね。ま、こんなフナ会社です。
2019年8月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・デリチョーザ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
日本人のような細やかなサービスではありませんが、困ることはほとんどありませんでした。あらかじめネットで調べたところ、25点まで20€のランドリーサービスがあるという情報がありましたが、下船2日前と下船1日前しか受付がないようでした。それまでの期間は1着いくらというスタイルのランドリーサービスしかなさそうでしたので、節約のため手洗いで過ごしました。
プール用のタオルは毎晩交換に来てくれていたので、毎日プールや海で過ごしても問題ありません。
プール用のタオルは毎晩交換に来てくれていたので、毎日プールや海で過ごしても問題ありません。
家族で 海側バルコニー
2019年7月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
私のブログも参照ください。
事前に知りたかった10の情報
https://ameblo.jp/binbo-no1/entry-12501206077.html
1.船内新聞（Today)は、キャビンで一つしかもらえない
2.日本仕様のコンセントは、船室に二つ、バスルームに一つのみ
3.無いと聞いていたスリッパがあった（海側プレミアム）
4.枕が低い
5.やっぱり部屋が寒い
6.10Fブッフェで頼んだビールがまずい
7.コスタカードは取り出す回数が多い
8.TVは20チャンネルほど映る
9.ディナーが第一部だと出港シーンを見逃す
10.バー、ラウンジで普通のコーヒーが飲みたい
11.Keikoさんも心が折れそうになることがある
事前に知りたかった10の情報
https://ameblo.jp/binbo-no1/entry-12501206077.html
1.船内新聞（Today)は、キャビンで一つしかもらえない
2.日本仕様のコンセントは、船室に二つ、バスルームに一つのみ
3.無いと聞いていたスリッパがあった（海側プレミアム）
4.枕が低い
5.やっぱり部屋が寒い
6.10Fブッフェで頼んだビールがまずい
7.コスタカードは取り出す回数が多い
8.TVは20チャンネルほど映る
9.ディナーが第一部だと出港シーンを見逃す
10.バー、ラウンジで普通のコーヒーが飲みたい
11.Keikoさんも心が折れそうになることがある
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
2019年7月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフの方はとても気さくで話しやすかった。片言の英語でも一生懸命聞いていただき、とても助かった。
家族で 内側キャビン
2019年7月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
メインレストランの席、部屋の毎日の掃除は、それぞれ決まった担当のスタッフです。日本人は600名のスタッフの内、5名で、日本語を話せるスタッフもいますが、話せない人が多いと感じました。私も中学生程度の単語と身振り手振りで、充分伝わりました。スタッフの方々は、一緒懸命に解ろうとしてくださり、5Fのフロントは、外国語別に別れており、日本人スタッフがいるので、丁寧に対応してくださいます。
皆さん、大変陽気で、芸達者で、8ヶ月間航海、2カ月間休みのシフトだそうで、重労働だと思います。最終日には、アンケート(提出自由)に、良かったスタッフの名前を書くようになっており、月間MVP賞が設けられてるそうです。
皆さん、大変陽気で、芸達者で、8ヶ月間航海、2カ月間休みのシフトだそうで、重労働だと思います。最終日には、アンケート(提出自由)に、良かったスタッフの名前を書くようになっており、月間MVP賞が設けられてるそうです。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
イタリア船らしくみな陽気で明るかったが、しっかり優しくサービスしてくれた。
家族で 内側キャビン
コスタクルーズはスタッフがフレンドリーで良い
家族で 内側キャビン
2019年6月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
皆さん キビキビ働かれ、笑顔での対応に満足です。 クルーの方のショーでは 皆さんの芸達者ぶりに 驚きました。
家族で 海側バルコニー
クルーは皆さん 明るく元気です。楽しませようとしてくださる気持ちが嬉しかったです。
2017年6月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
まだ 日本を始めて間もないせいか とても熱心な人も多かったと思う。
ラテンダンスのチームが乗っていてクラスがおおくあり、 普段の夜でも相手をしておどってくれてよかったとおもう。
バンドと歌手が あまり、好みではなかった。
ラテンダンスのチームが乗っていてクラスがおおくあり、 普段の夜でも相手をしておどってくれてよかったとおもう。
バンドと歌手が あまり、好みではなかった。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2019年5月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
日本語がちゃんとわかるスタッフが少なく、英語がわからない日本人も多く、苦労しておられる方が多かったと思います。日本発着クルーズなので、もう少し日本語スタッフがいると良いのではないでしょうか？
カップル・ご夫婦で 海側キャビン