クルーズプラネットのクルーズ手配の口コミ評判| Cruisemans

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2019年11月頃にゲンティン・ドリームのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

大きな問題はなかった。
但し、寄港地の情報(港の場所、港周辺の事情等々)を事前に詳しく教えてもらいたい。
エクスカーションに参加しなくても港周辺を自分の足で散策したいニーズはあるはず。
今回、ランカウイは港の近辺に何もない場所だった。エクスカーションから帰って乗船までの間に周辺を散策したいと考えていたが、全く歩けるような場所ではない。エクスカーションを利用しなければ何もできないような場所なので、事前に情報が欲しかった。
これはクルーズ会社に言うべきことかもしれないが・・・。

mr. keniaceの 3 nights / 4 days, Singapore round-trip

2019年11月頃にマリーナのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

久し振りに添乗員さん付きのツアーを利用する。
何から何まで個人で手配するクルーズに比べやはり添乗員さん任せで気分的にとても楽なツアーであった。
（特に今回の様に下船地が抜港になるなどアクシデントが起こった場合の対応等）
クルーズのツアーの場合は陸のツアーと違い、食事も観光も船内行動も自由に選択出来るためツアーのスケジュールに束縛される時間は少ない。
クルーズ初めての方、自分での色々手配するのが苦手の方はクルーズツアーの利用がお勧めである。
今回もツアー出発前のアドバイスやら、レストラン予約等十分な対応をして頂き、添乗員さんの対応も各お客様に細かく気配り頂いた。

mr. toの 7 nights / 8 days, one-way from Civitavecchia to Monte Carlo

2019年11月頃にルビー・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

丁寧に対応いただきました。次回もお願いしたいです。

ms. edamameの 6 nights / 7 days, round-trip Tasmania

2019年10月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

今回は予約係、乗船中のコーディネーターとも親切丁寧な対応で安心できました。

ms. mangoloverの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2019年10月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

友人がとても多くの手配を済ませてくださいました。
可能な範囲で、おススメを勧めてくださることを願います。

食事のとき、グループでワイワイするのが好きな方もいらっしゃると思いますが、ゆっくりしたい人もいると思います。合席でないかどうかもポイントです。

ms. sakuratopinkuの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2019年10月頃に MSアマデウス・エレガントのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

乗船前のミュンヘン観光は乗船後の寄港地観光に劣らず質の高いものであり、大変有用であった。
前泊のホテルも中央駅近くで散策に便利であったし、朝食もかなりレベルが高かった。
また、船会社主催の寄港地観光について日本人向けのフォローがしっかりしており、全く不安を感じることがなかった。

mr. sapaiaの One-way from Passau to Budapest

2019年10月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

新幹線のチケットがなかなか送られてこなかったので、心配しました。
いつ頃届くのか知らされていれば良かったのですが・・・

それ以外は、電話の対応もメールでの対応も丁寧でよかったです。
泉の湯の予約に関してのアドバイスも頂けておかげで希望の日に入ることができ感謝です。

ms. earl_greyの 5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway

2019年9月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

特に問題無し、でした。
ただ、船上に待機している専任アドバイザーは150人以上のお客を一人でさばいていました。一生懸命さは伝わりますが、細かさは、３名前後が待機している大手代理店の方が上。
そこらの事情を分かった上で代理店を選ばれると良いと思います。

mr. bostonpの横浜発着日本巡拝の地めぐりと韓国10日間 10日間

2019年9月頃にセレブリティ・ミレニアムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

令和記念でのミステリークルーズを、ミレニアム狙いで申し込んだので格安で参加させていただきました。
クルーズ中困ったときは電話で添乗員の方に助けていただき助かりました。大変満足しております。

mr. sapaiaの 10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2019年9月頃にセレブリティ・ミレニアムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

私が海外旅行中だったため家内に依頼してクルーズフェスで申し込みした。
そのあとは特にやりとりはなく、通常通りの手順で本申し込みと代金支払いを行なった。

mr. kumachanの 10 nights / 11 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip

2019年9月頃に MSCプレチオーサのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

いつも決まった船の手配をお願いしています。しかし、旅行代金のドル円換算レートが悪すぎるのではないかと思います。

ms. rugbyの 10 nights / 11 days, one-way from Hamburg to Genoa

2019年9月頃に MSCシンフォニアのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

以前に担当をして頂いたＩＭＡの方が退職されたので特約店を代えてみたのですが、こちらはＭＳＣに関しては得意では無く、あまり詳しくなかった。

mr. biancoの 7 nights / 8 days, round-trip Mediterranean Cruise

2019年9月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても不満

間違った金額の請求書が届き、船内でも他社と比べるとどうかと思います。今回は2本目が安くなるかな？とお願いしましたが、もう次はありません。

ms. happyの 8 nights / 9 days, round-trip Circle Hokkaido

2019年7月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

きっと、また頼むでしょう。
通りかかりの船内でクルーズプラネットが船内ツアーをしていたのですが、私達にはお知らせはなく、なんで？と思っていたら、何日目からかようやくクルーズプラネットのお便りが来るようになりました。きっと忘れられていたんですね。

ms. happycatの 8 nights / 9 days, round-trip Southern Islands

2019年7月頃にクイーン・ヴィクトリアのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

予約や手配に関しては、スムーズで良かったです。
ツアーでしたので、添乗員の方2名が同行されましたが、とても配慮のできる方でした。

ms. mikoの 9 nights / 10 days, one-way from Hamburg to Kiel

2019年7月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても不満

いつもリピートしてますので安心安全。ただ今回は、パスポートも送ってるにも関わらず、私と母親の生年月日を間違えた乗船書類おくってきて、とても不快でした。

ms. sayajapanの 8 nights / 9 days, round-trip Circle Hokkaido

2019年7月頃にダイヤモンド・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

ネットで予約し斧後もmailのやり取りで　何一つ問題ありませんでした。

ms. 1000meの 8 nights / 9 days, round-trip Southern Islands

2019年6月頃に MSCスプレンディダのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

スムーズでいつも通りでした。

ms. sayajapanの One-way from Yokohama to Shanghai

2019年5月頃にクイーン・エリザベスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

クルーズのみの手配だったので可もなく不可もなしというところでした。

なお、予約後、暫くしてからキュナードが料金の引き下げをした事についてはこちらから問合せるまで気が付いていないようでした、が、その後の対応は早かったです。

また、余談ですが、同社のツアーも同時にあり、添乗員とも顔を合わせたので少し話したのですが私どものことは全く知りませんでした。
現在、クルーズのみの対応は同社の子会社が扱っているようなのでそれはそれで良いのですが、話した後は下手に関わると面倒な事を頼まれると警戒したのか、翌日から私どもとの接触を避けるような態度になり少々ガッカリでした。