クルーズプラネットのクルーズ手配の口コミ評判| Cruisemans

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2014年10月頃にディズニー・ドリームのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

クルーズに乗船する時には　自分で書き込まなくてはいけなかったけど　これも自分達での旅行って感じで楽しかった　手配が　クルーズプラネットか忘れてしまいました

ms. rikireoの 3 Night Bahamas (Port Canaveral Roundtrip)

2014年9月頃にフォーレンダムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

わかりやすく、発着地までの交通手段までまとめて予約できるので便利だった。

ms. cruisewomanの 7 Night Glacier Bay & Inside Passage (Vancouver Roundtrip)

2014年6月頃にロイヤル・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

当時、クルーズプラネットの手配料は　一律　1500円と　破格だった。

ms. takaの 11 Night Scandinavia & Russia (Copenhagen Roundtrip)

2014年4月頃にロイヤル・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

サイトから直接空き状況や価格を見ることが出来ないため、電話で予約を入れました。
予約金や残金などの決済は「スカイウォーカーカード」または「振り込み対応のみ」
と説明されましたが、直接店舗に出向けば他社クレジットカードが利用出来ると言われ
カードで決済しました。
今の時代、クレジットカード決済が出来ないのは少し不便かな？といった印象です。

ms. lovefunatabiの 7 Night Eastern Caribbean (Ft. Lauderdale Roundtrip)

2014年3月頃にアリュール・オブ・ザ・シーズのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

前回行ったハワイ・クルーズの対応良かったのでクルーズプラネットを使うことにした。当時はまだ現役だったので、時間的制約もありエージェントを使うことは仕方がない面もあった。当時のカードの＄為替104円に対してクルーズプラネット社内レートは108円、$4,000程度の船代金に対して¥16,000の差は大きいかも知れません。旅行会社にこの差を払う意味が見出せません？今回も船のみの予約を依頼しました。

mr. bart840の 7 Night Western Caribbean (Ft. Lauderdale Roundtrip)

2013年9月頃に MSCファンタジアのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

普通

初めてのクルーズ旅行だったので、店舗があって直接話を聞けたのはよかったです。
特に不満はありません。

ms. kuku81の 7 Night Greek Isles (Venice Roundtrip)

2013年4月頃にプライド・オブ・アメリカのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

当時クルーズプラネットのツアー・デスクが会社の近くにあったので興味がありのぞいてみたのがきっかけ。たまたま対応してくてた担当者が知識もあり、クルーズの内容を親切に説明してくれたので、どうせ行くのならここを使おうと考えた。当時は船会社直接予約の方法も知らなかったので、全く迷わなかった。手配もスムーズに出来、対応も良かったので満足でした。支払いがクルーズプラネット社内レートでオリコのクレジットカード以外が使えないのが難点と言えます。

mr. bart840の 7 Night Hawaii (Honolulu Roundtrip)

2012年8月頃ににっぽん丸のクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

可もなく不可もなく

ms. julieの夏休み館山花火クルーズ

2012年6月頃にリバティ・オブ・ザ・シーズのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

初めてのクルーズで、その後　クルーズに嵌ってしまう位　満足だった。
要因は、クルーズプラネットの添乗員さんが　2名体制だった事。
その一人が、おおよそ　私達　4名と　一緒の行動をとって　サポートしてくれた事が　大きい。

ms. takaの 7 Night Western Mediterranean (Barcelona Roundtrip)

2011年7月頃にスター・プリンセスのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

クルーズの船室予約に代理店を使用した。飛行機、ホテルは、個人で，ネツトで、予約した。

mr. kaz_ykの 12 Night Greek Isles (Venice To Rome)

2010年9月頃にオーステルダムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

個人手配を希望したのですが、直前予約で航空券が取れなかったため添乗員付きツアーに参加となりました。（料金はツアーの方が安いくらいだった）
初クルーズの際の添乗員のレベルからはやや劣るものの、非常に気持ちの良い対応をしてくださる方で、キビキビとしているのが印象的でした。
申込み～出発までの対応も素早く、とても良かったです。

この会社の欠点はクレジットカード払いに対応しておらず、会社設定の為替レートがかなり悪いところでしたが、出発1か月切っての予約だったためVISA、MASTERでの支払いがOKとなりました。

ms. krnのアラスカ 8日間

2010年7月頃にコスタ・ロマンチカのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

出港前日という
直前の申込みでしたが、
滞り無く対応。
また、中国人乗船客が多いので
注意点等を事前に教えて頂き助かりました。

mr. kitakaruの 7 days 6 night Fukuoka round trip

2010年5月頃にレジェンド・オブ・ザ・シーズのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

不満

他人の乗船券が送られてきました。
直ぐに連絡しましたが、なかなか正しい乗船券が貰えず、キャビン番号に荷物を送れませんでした。
乗船日の受付でもアッパークラスの別人と間違われました。
請求書にエクスカーション料金が抜けていたり、入金後暫くして料金未納の連絡が来るなど、余りにずさんな顧客管理に驚きました。
船内でも連絡漏れなどがあり、残念ながら再度利用しようとは思わない。

mr. techiの 8 Night Korea & China (Yokohama Roundtrip)

2009年7月頃に MSCムジカのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

ハネムーンである事、船でもゆったり過ごしたい事などを伝えていたにも関わらず、最初に窓側の部屋を希望した時、テンダーで外が見えにくいなどのアドバイスを頂けなかった事が少し残念でした。自分で気づいてバルコニーに変更しましたが、気づかず当日を迎えたらがっかりしていたと思います。それ以外は問題なかったです。

ms. uchanの 7 Night Greek Islands In The Sun (Venice Roundtrip)

2008年5月頃にボイジャー・オブ・ザ・シーズのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

初めてのクルーズだったので添乗員付きのツアーを選びました。
1日前のりでの出発による航空券の変更、離団などにも応じてくれ、添乗員の質が非常に高く一点の曇りも無いほど淀みなく質問には回答してくれるので、初クルーズながらも不安なく行くことが出来ました。

申込みをするまで、申し込みから出発までもメールや電話等で様々な問い合わせをしましたが、それについてもレスポンス良く対応していただけました。
対応には非常に満足しています。

ms. krnの西地中海 8日間

2005年2月頃にセレブリティ・ミレニアムのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

不満

当時新潟県に居住していてネットでやり取りしていたが、途中でいつの間にか担当者がやめていて暫く音沙汰がなく、出発が近づいてからドタバタと後任の人とやり取りした記憶がある。
もう少ししっかりと引き継ぎをしてもらいたい。

mr. 682zxの 7 Night Eastern Caribbean (Ft. Lauderdale Roundtrip)

2004年10月頃にスーパースター・ヴァーゴのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

満足

特に問題なかった。

mr. shostakoの 3 nights / 4 days, Singapore round-trip

2003年2月頃にカーニバル・エクスタシーのクルーズ旅行で クルーズプラネット を利用

とても満足

海外のサイトで安いのがあるのは見つけたのですが、初クルーズで分からないことだらけで、英語の不安もあり、日本で安くクルーズを扱っているところを探しました。クルーズプラネットで予約でき、心強かったです。