神戸は船から見ると街のすぐ後ろに美しい六甲の山並みが連なる風光明媚な港町。接岸したポートターミナルは、街の中心に近い観光や下船に便利な場所にある。ポートライナーの駅に直結しておりJR、阪神、阪急、地下鉄、関空・伊丹空港行きシャトルバス、有馬温泉行バスが乗り入れている三宮へは5分、神戸空港へも12分。三宮からはJR新快速で大阪20分、姫路40分、京都50分。
無料シャトルバスも充実。元町(中華街・大丸等ショッピングエリア、JR元町駅)行き無料シャトルバスは10分毎にあり観光に便利。神戸港でクルーズ終了の下船客が多い場合は大きなスーツケースも載せることができる観光バスを使った新幹線新神戸駅行き無料シャトルバスが朝20分毎にある。タクシー乗り場もすぐ前。港では、ボランティアの通訳・案内の皆さんがお世話してくれる。(無料シャトルバスは2019年6月時点の情報。)