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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
皆さんニコニコと愛想が良くて、英語の苦手な私達にも簡単な分かる単語で対応して下さったので、問題なく過ごせました。
また、日本語を話す方には、ビュッフェのコーナーで軽食を取っている時にスタッフさんから声を掛けて下さり、寄港地や船の事など色々なことを教えて下さいました。その上、ご自分の勤務場所＆時間を教えて下さったり、もう一人別の方も紹介して下さいました。
ほとんど日本語を耳にすることもなく、乗客の方で日本人と思われる方は１組だけお見掛けして、以前日本に留学なさってたアメリカ人の方が声を掛けて下さり、日本語の話せないご家族の方を紹介して下さいました。
そんな状況だったので、自ら声を掛けて下さったスタッフさんが、何か困ったことになれば助けて下さると思えたことが、本当に有難かったです。
ありがとうございました。
また、日本語を話す方には、ビュッフェのコーナーで軽食を取っている時にスタッフさんから声を掛けて下さり、寄港地や船の事など色々なことを教えて下さいました。その上、ご自分の勤務場所＆時間を教えて下さったり、もう一人別の方も紹介して下さいました。
ほとんど日本語を耳にすることもなく、乗客の方で日本人と思われる方は１組だけお見掛けして、以前日本に留学なさってたアメリカ人の方が声を掛けて下さり、日本語の話せないご家族の方を紹介して下さいました。
そんな状況だったので、自ら声を掛けて下さったスタッフさんが、何か困ったことになれば助けて下さると思えたことが、本当に有難かったです。
ありがとうございました。
家族で 海側バルコニー
MSCクルーズの人気エリア
2回目のバトラーだったので頼みやすかった
家族で スイート
ドアを開けるとすぐにバトラーが出てきて話しかけてくれたので
欲しいものは何でもてに入りました
欲しいものは何でもてに入りました
家族で スイート
きれいでした。
家族で スイート
相変わらず親切でした。
カップル・ご夫婦で スイート
他の船であったスタッフが多く、新造船には高い質が確保されることがわかりました。
カップル・ご夫婦で スイート
プレチオーサのサービスが低下している。
カップル・ご夫婦で スイート
1回目のクルーズ(別の船)が好印象だったので比較すると劣ると感じた。
レストランスタッフもホテルスタッフも概ね良好な対応。
ただ、複数の寄港地で乗客の乗り降りがあったので、レストランスタッフとの一体感が乏しいと感じた。
日本人スタッフが乗船しており、寄港地の情報やエクスカーションの情報を日本語でやり取りできたのはプラス点(細やかな対応ができる素晴らしい方だった)。
レストランスタッフもホテルスタッフも概ね良好な対応。
ただ、複数の寄港地で乗客の乗り降りがあったので、レストランスタッフとの一体感が乏しいと感じた。
日本人スタッフが乗船しており、寄港地の情報やエクスカーションの情報を日本語でやり取りできたのはプラス点(細やかな対応ができる素晴らしい方だった)。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2018年8月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
全てのスタッフが優しく、ウェイターもいつもナプキンで置物を作ってくれたりしました。
本当に対応が良いスタッフばかりでした。
本当に対応が良いスタッフばかりでした。
お１人で 海側バルコニー
2019年6月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
顔見知りのスタッフが多く、とても優しく丁寧に対応して頂いたことばかりでした。
カップル・ご夫婦で スイート
2019年9月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
船側より両親へ日頃の感謝を込めてのお祝いををDNGにて行ってもらいました。
ケーキは非常に大きく、その場で食べきることができませんでしたが、その日ショーを見た後にCBNへ戻ると、ケーキが届いておりました。
そのサービスの迅速さにとても感謝を覚えました。
また、朝の非常に混み合うビュッフェの中、毎度乗船しているため、顔なじみのMAINダイニングでのウェイターが私たちを見つけ、一緒にテーブルを探してくれ、空いている席を確保してくれたりと、とても親切に対応して頂きました。
ケーキは非常に大きく、その場で食べきることができませんでしたが、その日ショーを見た後にCBNへ戻ると、ケーキが届いておりました。
そのサービスの迅速さにとても感謝を覚えました。
また、朝の非常に混み合うビュッフェの中、毎度乗船しているため、顔なじみのMAINダイニングでのウェイターが私たちを見つけ、一緒にテーブルを探してくれ、空いている席を確保してくれたりと、とても親切に対応して頂きました。
家族で 海側バルコニー
2019年4月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
・ルームサービス
専用の注文カードのメニューから選択する朝食ルームサービスですが、選択と異なる食事が届いたのはガッカリでした。２度利用して、２度とも間違ってました。
コールドミルクを選んだのにホットミルクとか、ヨーグルトでプレーンと低脂肪と選べたのでプレーンを選んだのに、明治の「あじわい低脂肪ヨーグルト」が届くとかです。これ、低脂肪なのと甘いのが売りのヨーグルトなので、プレーンの希望に全く反し...
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家族で 海側バルコニー
レセプションスタッフに不慣れな方が数人おり、案内が人によって違うことが数回ありました。
それ以外のキャビンスチュワート、レストランスタッフは非常愛想も良く、とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。
それ以外のキャビンスチュワート、レストランスタッフは非常愛想も良く、とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。
お１人で 内側キャビン
スタッフの皆さんはやる気に満ちていて、感じが良かったです。昼間はメンテやお掃除に一生懸命で、素晴らしいと思います。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
特にクレーム無し。前回のエーゲ海クルーズ(別会社)のような問題(水の汚れで洗濯物が変色、湯が出にくい時間有り)は無かった。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
やはり、ヨットクラブ。
少し高くてもバトラーさんがいろいろ気を使ってくれて、ゆったり優雅なクルーズライフが味わえます。
少し高くてもバトラーさんがいろいろ気を使ってくれて、ゆったり優雅なクルーズライフが味わえます。
カップル・ご夫婦で スイート
ヨットクラブでの優先乗下船や、テンダーボートもファーストパス状態で全く長い行列に並ぶことも無くストレスフリー。
部屋ごとに気さくなバトラーさんが付き、チェックインからお部屋への案内、抜け道を使ってテンダーボートまで最短で誘導してくれる。
専用レセプションのスタッフも親切でした。
部屋ごとに気さくなバトラーさんが付き、チェックインからお部屋への案内、抜け道を使ってテンダーボートまで最短で誘導してくれる。
専用レセプションのスタッフも親切でした。
友達と スイート
2018年8月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフは笑顔で皆さん感じよかったです。
特別親しくなろうとするわけでもなく、距離感がちょうどよかったです。
特別親しくなろうとするわけでもなく、距離感がちょうどよかったです。
家族で スイート