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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
乗船前にドリンククーポンとWiFiパッケージを事前に購入。乗船後すぐにWifiはすぐに使えたが、ドリンククーポンがなくて、なんどもレセプションに足を運ぶが毎回回答がちがった。乗船3日後ぐらいに部屋に手紙が入っていて、「渡したいものがあるからフロントまでくるように」と書いてある。行ってみたらドリンククーポンをもらえた。イタリア船だからこんなものなんでしょうか。
MSCクルーズの人気エリア
フレンドリーで親切なスタッフは何時も満足しています
MSC特有のフレンドリーな対応です、ビュッフェでは今まではドリンクのオーダーは スタッフを探して（オーダーを受ける専任スタッフ）注文しなければならなかったけど この船からは新しいシステムが導入されて テーブルに呼び出しボタンが付きました。今までならオーダー時にカードを渡してドリンク受け取り時にサインするシステムだったのが スタッフが端末を持って歩きそこへカードをタッチで注文OK、飲み物はサーブ専門のスタッフが持ってくるので 行ったり来たりの時間が短縮になりました。
バーのスタッフは常にフレンドリーで 沢山あるバーでも日にちが過ぎるごとにスタッフと顔見知りになって 毎日同じ場所でエスプレッソを飲みに行っていました。
これも一つの楽しみになってきますね
これも一つの楽しみになってきますね
2018年5月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
アジアに来ているので中国系のスタッフが多いです まだ良くトレーニングされてい無いように感じます 乗客が中国系なら言葉が通じるので色々話をして楽しいのでしょうが 東南アジアのスタッフのように積極的にスタッフから声をかけてくることは無く コミュニケーションを取りづらい感じがしました。長い航海の中で慣れていくのだろうと思います。
2018年8月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
・テンダーボート上陸に時間がかかる。宮古島の沖に9時頃到着したが、上陸できたのは11時頃。整理券が配布されたが早く上陸するために夜中から並ぶ状態。
・このクルーズの目玉である熊野大花火、最後に一番盛り上がるフィナーレの花火を前に船が終了の汽笛を鳴らしていた
・このクルーズの目玉である熊野大花火、最後に一番盛り上がるフィナーレの花火を前に船が終了の汽笛を鳴らしていた
MSCクルーズは はじめて。なんにでも 新鮮で 驚きの 連続だった
初めてのMSCですからこんな感じかなーと思っていましたが お客様がヨーロッパの方が多いのか 非常に陽気な楽しいスタッフが多いです、イタリア語、スペイン語、英語、を話すスタッフが多いようです。
さすが、ヨットクラブ
2018年10月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
寝室にプールタオルが置いてあり、自分でプールに自作したり、ベッドメイキングでタオルアートがなかったり、他の船であたりまえのサービスがなく残念。
2018年8月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
普通以下。
客室係りに下着だけすべて盗まれた。数日後に返ってきた。アホか。
スーツケースのカギは部屋を出る際必ずかけましょう。
ちなみに盗まれた時は部屋のドアノブに清掃に入らないでのプラカードを付けておきましたが、よく確認したら、そんなの関係なくしょっちゅう入ってました。
客室係りに下着だけすべて盗まれた。数日後に返ってきた。アホか。
スーツケースのカギは部屋を出る際必ずかけましょう。
ちなみに盗まれた時は部屋のドアノブに清掃に入らないでのプラカードを付けておきましたが、よく確認したら、そんなの関係なくしょっちゅう入ってました。
部屋もレストランでの食事も同じ、係りの方なので、４～５日経つと、注文しなくてもビールが出て来ました。
船内でのチップは、船内で登録したカードで後日請求がきます。 カードはビザカードかマスター、アメックスなら通用しますが、ＪＣＢは使えません。 ４桁の暗証番号で使えるカードを使用してください。
船内でのチップは、船内で登録したカードで後日請求がきます。 カードはビザカードかマスター、アメックスなら通用しますが、ＪＣＢは使えません。 ４桁の暗証番号で使えるカードを使用してください。
2015年1月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
アメリカと違いヨーロッパは
上のクラスと下のクラスは、
扱いが明らかに違うと感じた（笑）
同じツアーに参加した方曰く、
ヨットクラスは
食事も美味しいらしい。
一番下のクラスのベッラでも
サービスが悪い訳では無いので
不満は無いとはいえ、
ヨットの客が羨ましかった(^_^;)
また、
ＭＳＣはダイニングの席を
同じ国同士の方を
大きなテーブルに
集中させる傾向があり、
（恐らくウェイターが話せる...
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今回で3回目のMSCですが毎度スタッフについては親切でフレンドリーで心地よかったです。
アナウンスも5～6か国語で案内するので英語圏以外の方にも配慮があるように思えました。
残念ながら日本語はありませんが。
アナウンスも5～6か国語で案内するので英語圏以外の方にも配慮があるように思えました。
残念ながら日本語はありませんが。
前回と同様、スタッフはいつも笑顔で対応してくれました。
また、何日か同じバーで飲んでいたらスタッフに顔を覚えられ好きな飲み物を覚えてもらい毎回持ってきてもらえました。
また、何日か同じバーで飲んでいたらスタッフに顔を覚えられ好きな飲み物を覚えてもらい毎回持ってきてもらえました。
自分の周りのスタッフは中南米出身とフィリピン出身の人が多かったのですが、皆さんとても親切でいつも笑顔で対応してくれました。
サービスが悪いという事は無いですが、
まだ不慣れな感じが否めない
クルーが多い印象。
ただ皆さん一生懸命働いているので
嫌な印象は無かったです。
まだ不慣れな感じが否めない
クルーが多い印象。
ただ皆さん一生懸命働いているので
嫌な印象は無かったです。
皆笑顔での対応は好感が持てた｡特にトップセイルラウンジの美人スタッフと男性スタッフの美女と野獣コンビのお二人がいつも笑顔でシャンパンをサーブしてくれ気持ち良いラグジュアリーな空間を演出してくれた｡
スタッフは皆明るく､陽気でフレンドリーである｡
ルアーブルからの乗船は 地理的に少し不便だった。更に、ルアーブ開港イベントの一つが MSCメラビリア処女航海となっており、出港記念マラソンが開催されて 参加者の波・波・波!
そんな人ごみの中、MSC社からは 最寄(ルアーブ)駅より 送迎バスを準備していなかった為、
小さな町のタクシーは 手配できず、私たちは 駅前ホテルから、歩く羽目に。
最終的に、総ての人が乗船するまでには、 予定時間より、8時間ほど遅れたらしい。
そんな人ごみの中、MSC社からは 最寄(ルアーブ)駅より 送迎バスを準備していなかった為、
小さな町のタクシーは 手配できず、私たちは 駅前ホテルから、歩く羽目に。
最終的に、総ての人が乗船するまでには、 予定時間より、8時間ほど遅れたらしい。