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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
イタリア船らしくレセプションはもちろん皆さんフレンドリーで和やかに応対くれました。
日本語しか話せない家内は始め笑顔だけで口を噤んでいましたが、
寄港地での乗降りでスタッフが「こんにちは」「ありがとう」と声をかけてくれたので、
それからは堂々と日本語で話しかけていました。
そして毎夜、英語版ですが船内新聞が部屋にポスティングされます。
翌日の寄港地の天候や観光ガイド及びエスカレーション案内並び...
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MSCクルーズの人気エリア
カジュアル船なので、こんなものでしょう？と言う感じで、スタッフも愛嬌があり、この旅では日本人添乗員同行だった為、困ることも無く、レセプションに行くまでも無く、メディカルセンターにお世話に成ることも無く、カジュアル船なので、ワンピースでフォーマルも過ごせますし、気楽でした。
サービススタッフによってはえこひいきがひどかった。リピート客には笑顔でそうでない人には陰で笑顔が消えていた。リピート客にはコツがわかっていたのかﾁｯﾌﾟの違いかなと思えた。
おしゃれをしてのディナー後には写真撮影も楽しみですが、この船のカメラマンさんが今までで一番上手にポーズをとらせてくれました。好きな写真が多過ぎて、購入する写真選びに苦労しました。
一人のスタッフが何ヶ国語も続けて案内するのを聞くのは毎回驚きと共に楽しんで聞いていました。どのタイミングで言語が変わったかを聞き取るのが面白かったです。
一人のスタッフが何ヶ国語も続けて案内するのを聞くのは毎回驚きと共に楽しんで聞いていました。どのタイミングで言語が変わったかを聞き取るのが面白かったです。
レセプション、レストラン、ベッドメイキングのスタッフもフレンドリーでした。
レストランもレセプションも対応がよかったですが、特にウエイターさんが気が利く方でした。
特に問題はありません。
2017年3月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
日本人スタッフはいましたが、常にコンタクトは取れませんでした。
通常のスタッフの対応は良かったです。
通常のスタッフの対応は良かったです。
2018年2月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
フィリピン人が多く気さくですが 今回バッフェレストランでコーヒーを頼んだら 無言でコーヒーサバを指しました こんな人が一人でもいると幻滅です
部屋のお世話をしてくれるスチュアートやテーブルのウェーターはキビキビとよく動いてくれた印象ですが、そのレベル前のエントリーレベルの人たちの動きがいまいちの感じでした。特にビッフェのサーバーは、少し動きが悪かったように感じています。
2016年12月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
MSCのスタッフは、少しのんびり系に感じます。カーニバル系はカーニバル、コスタ、プリンセスとそれぞれスタッフが自分のポジション確保に緊張感がある感じを受けますが、MSCは少しルーズ。ラテンのノリといえばそれまでですが、エントリーレベルのサービス、例えば、ビッフェの机の片付けなどが少しスローだと感じました。部屋のスチュアートやレストランのウェーターは他社と遜色ないレベルでとりわけ不満は感じませんが、ビッフェやシアター、ラウンジなどで注文を取りに来る人たちには少し感じるところがありました。
レストランのウエイターがフレンドリーで、レセプションのスタッフに日本人がいて親切でした。
毎夜、翌日の予定が記された船内新聞が部屋まで届けられました。
英語、スペイン語、イタリア語、ドイツ語、フランス語の船内新聞がありましたが、今回は日本人が多かった為、日本語に翻訳された新聞がありました。
ベッドメークは毎日してくれますが、残念ながらシーツの皺をのばし綺麗にセットするだけで、交換は３日に一回でした。
英語、スペイン語、イタリア語、ドイツ語、フランス語の船内新聞がありましたが、今回は日本人が多かった為、日本語に翻訳された新聞がありました。
ベッドメークは毎日してくれますが、残念ながらシーツの皺をのばし綺麗にセットするだけで、交換は３日に一回でした。