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クルーズマンズではじめよう
さすが、ヨットクラブ
友達と スイート
MSCクルーズの人気エリア
2018年10月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
寝室にプールタオルが置いてあり、自分でプールに自作したり、ベッドメイキングでタオルアートがなかったり、他の船であたりまえのサービスがなく残念。
家族で 内側キャビン
2018年8月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
普通以下。
客室係りに下着だけすべて盗まれた。数日後に返ってきた。アホか。
スーツケースのカギは部屋を出る際必ずかけましょう。
ちなみに盗まれた時は部屋のドアノブに清掃に入らないでのプラカードを付けておきましたが、よく確認したら、そんなの関係なくしょっちゅう入ってました。
客室係りに下着だけすべて盗まれた。数日後に返ってきた。アホか。
スーツケースのカギは部屋を出る際必ずかけましょう。
ちなみに盗まれた時は部屋のドアノブに清掃に入らないでのプラカードを付けておきましたが、よく確認したら、そんなの関係なくしょっちゅう入ってました。
部屋もレストランでの食事も同じ、係りの方なので、４～５日経つと、注文しなくてもビールが出て来ました。
船内でのチップは、船内で登録したカードで後日請求がきます。 カードはビザカードかマスター、アメックスなら通用しますが、ＪＣＢは使えません。 ４桁の暗証番号で使えるカードを使用してください。
船内でのチップは、船内で登録したカードで後日請求がきます。 カードはビザカードかマスター、アメックスなら通用しますが、ＪＣＢは使えません。 ４桁の暗証番号で使えるカードを使用してください。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2015年1月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
アメリカと違いヨーロッパは
上のクラスと下のクラスは、
扱いが明らかに違うと感じた（笑）
同じツアーに参加した方曰く、
ヨットクラスは
食事も美味しいらしい。
一番下のクラスのベッラでも
サービスが悪い訳では無いので
不満は無いとはいえ、
ヨットの客が羨ましかった(^_^;)
また、
ＭＳＣはダイニングの席を
同じ国同士の方を
大きなテーブルに
集中させる傾向があり、
（恐らくウェイターが話せる...
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カップル・ご夫婦で 内側キャビン
今回で3回目のMSCですが毎度スタッフについては親切でフレンドリーで心地よかったです。
アナウンスも5～6か国語で案内するので英語圏以外の方にも配慮があるように思えました。
残念ながら日本語はありませんが。
アナウンスも5～6か国語で案内するので英語圏以外の方にも配慮があるように思えました。
残念ながら日本語はありませんが。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
前回と同様、スタッフはいつも笑顔で対応してくれました。
また、何日か同じバーで飲んでいたらスタッフに顔を覚えられ好きな飲み物を覚えてもらい毎回持ってきてもらえました。
また、何日か同じバーで飲んでいたらスタッフに顔を覚えられ好きな飲み物を覚えてもらい毎回持ってきてもらえました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
自分の周りのスタッフは中南米出身とフィリピン出身の人が多かったのですが、皆さんとても親切でいつも笑顔で対応してくれました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
サービスが悪いという事は無いですが、
まだ不慣れな感じが否めない
クルーが多い印象。
ただ皆さん一生懸命働いているので
嫌な印象は無かったです。
まだ不慣れな感じが否めない
クルーが多い印象。
ただ皆さん一生懸命働いているので
嫌な印象は無かったです。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
皆笑顔での対応は好感が持てた｡特にトップセイルラウンジの美人スタッフと男性スタッフの美女と野獣コンビのお二人がいつも笑顔でシャンパンをサーブしてくれ気持ち良いラグジュアリーな空間を演出してくれた｡
カップル・ご夫婦で スイート
スタッフは皆明るく､陽気でフレンドリーである｡
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
ルアーブルからの乗船は 地理的に少し不便だった。更に、ルアーブ開港イベントの一つが MSCメラビリア処女航海となっており、出港記念マラソンが開催されて 参加者の波・波・波!
そんな人ごみの中、MSC社からは 最寄(ルアーブ)駅より 送迎バスを準備していなかった為、
小さな町のタクシーは 手配できず、私たちは 駅前ホテルから、歩く羽目に。
最終的に、総ての人が乗船するまでには、 予定時間より、8時間ほど遅れたらしい。
そんな人ごみの中、MSC社からは 最寄(ルアーブ)駅より 送迎バスを準備していなかった為、
小さな町のタクシーは 手配できず、私たちは 駅前ホテルから、歩く羽目に。
最終的に、総ての人が乗船するまでには、 予定時間より、8時間ほど遅れたらしい。
カップル・ご夫婦で スイート
スタッフはフレンドリーで、何かと声をかけてくれました。部屋の外には常時スタッフが何人かいて、1日に何回か部屋の清掃をしてくれます。タオルはいつでも交換してくれました。
ディナーのドレスコードがガラ（正装）の日が2回あり、そのうちの1回はディナー前に無料でアルコールがふるまわれました。
ディナーのドレスコードがガラ（正装）の日が2回あり、そのうちの1回はディナー前に無料でアルコールがふるまわれました。
友達と 内側キャビン
2018年7月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
・WiFi
WiFiサービスは、３泊で116ドルもするのに、通信データ量が4000MBと決められており、船内の写真や動画をSNS等に頻繁にアップロードしていたらクルーズ２日目にはデータ量を使い切って使えなくなってしまいました。これが残念なのは、上限に達すると一切外部と通信できなくなることで、追加料金でデータ量を買い足すことは可能だったのですが、高すぎて買う気にはなれませんでした。
他社のクルーズ船のWiFiサービスは...
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お１人で 内側キャビン
可もなく不可もなくです。特に困ったことや特別な依頼もしなかったので。客室係の方がいつも陽気に挨拶してくれました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2018年4月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
MSCのスタッフは「言った事」はやってくれるがスピード感が無く、ゲストの身になって対処すると云う姿勢がなかった。例えば、夜の12時頃にキャビンに帰った時、ベッドメイキングがしていなかったのでその旨をレセプションに電話したのだが、30分経っても誰も来ないので再度チョット乱暴な口調で「俺は眠い、早くしろ！」と伝えたところ、すぐにスタッフが来てくれたがそのスタッフの船内電話は鳴りっぱなしで、かわいそうな状況であった。その日はベッドメイキングを忘れた部屋が相当数あったようだ。また、下船する際のアカウントレビュー＆請求確認でダイニングでのワインのに重複請求があったため修正を依頼したのだが、レセプション担当者が2分でレストラン責任者が来るので待っていてくれと依頼されたが、20分くらい待っていても誰も来ない。下船直前に再度確認したら、重複は削除されていたのでＯＫの結果となった。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
特に良くもなく悪くもなく。
普通に過ごす分には問題ないので、過度に期待してはだめです。
普通に過ごす分には問題ないので、過度に期待してはだめです。
海側バルコニー
2017年1月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
イタリア人は働きます。
スタッフはとても熱心親切ですが キャビンスチュワードなどは少ないので 会うこともほとんどないくらい。エンターテインメントスタッフが 一日中大活躍。お客も大乗で 楽しんでいます。
ウェイターにずっとドリンクセットを勧められるのが ちょっと気になりますが かれらも仕事なので。
地中海ならではの多国籍な言語と人をスタッフでも楽しめます。
スタッフはとても熱心親切ですが キャビンスチュワードなどは少ないので 会うこともほとんどないくらい。エンターテインメントスタッフが 一日中大活躍。お客も大乗で 楽しんでいます。
ウェイターにずっとドリンクセットを勧められるのが ちょっと気になりますが かれらも仕事なので。
地中海ならではの多国籍な言語と人をスタッフでも楽しめます。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
まあ大きな船で乗客が多いので スタッフは大忙し。
キャビンスチュワードなどだれかもわかりませんでした。
エンターテインメントチームは不夜城で働き、イタリア人の働かないイメージを一気に払しょくしてくれました。
全体に賑やかで、レストランのウェイターもそういう感じです。
5か国語でされるアナウンスや多国籍なスタッフで世界は広いと実感できます。
キャビンスチュワードなどだれかもわかりませんでした。
エンターテインメントチームは不夜城で働き、イタリア人の働かないイメージを一気に払しょくしてくれました。
全体に賑やかで、レストランのウェイターもそういう感じです。
5か国語でされるアナウンスや多国籍なスタッフで世界は広いと実感できます。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
ダイニングの担当がボトルキープを間違えて流れたというので、マネージャーと添乗員が話したら、ありました…と、持ってきた。流れたと嘘をついたのが、気分悪かった。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー