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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
スタッフはフレンドリーで、何かと声をかけてくれました。部屋の外には常時スタッフが何人かいて、1日に何回か部屋の清掃をしてくれます。タオルはいつでも交換してくれました。
ディナーのドレスコードがガラ（正装）の日が2回あり、そのうちの1回はディナー前に無料でアルコールがふるまわれました。
ディナーのドレスコードがガラ（正装）の日が2回あり、そのうちの1回はディナー前に無料でアルコールがふるまわれました。
MSCクルーズの人気エリア
2018年7月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
・WiFi
WiFiサービスは、３泊で116ドルもするのに、通信データ量が4000MBと決められており、船内の写真や動画をSNS等に頻繁にアップロードしていたらクルーズ２日目にはデータ量を使い切って使えなくなってしまいました。これが残念なのは、上限に達すると一切外部と通信できなくなることで、追加料金でデータ量を買い足すことは可能だったのですが、高すぎて買う気にはなれませんでした。
他社のクルーズ船のWiFiサービスは...
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可もなく不可もなくです。特に困ったことや特別な依頼もしなかったので。客室係の方がいつも陽気に挨拶してくれました。
2018年4月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
MSCのスタッフは「言った事」はやってくれるがスピード感が無く、ゲストの身になって対処すると云う姿勢がなかった。例えば、夜の12時頃にキャビンに帰った時、ベッドメイキングがしていなかったのでその旨をレセプションに電話したのだが、30分経っても誰も来ないので再度チョット乱暴な口調で「俺は眠い、早くしろ！」と伝えたところ、すぐにスタッフが来てくれたがそのスタッフの船内電話は鳴りっぱなしで、かわいそうな状況であった。その日はベッドメイキングを忘れた部屋が相当数あったようだ。また、下船する際のアカウントレビュー＆請求確認でダイニングでのワインのに重複請求があったため修正を依頼したのだが、レセプション担当者が2分でレストラン責任者が来るので待っていてくれと依頼されたが、20分くらい待っていても誰も来ない。下船直前に再度確認したら、重複は削除されていたのでＯＫの結果となった。
特に良くもなく悪くもなく。
普通に過ごす分には問題ないので、過度に期待してはだめです。
普通に過ごす分には問題ないので、過度に期待してはだめです。
2017年1月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
イタリア人は働きます。
スタッフはとても熱心親切ですが キャビンスチュワードなどは少ないので 会うこともほとんどないくらい。エンターテインメントスタッフが 一日中大活躍。お客も大乗で 楽しんでいます。
ウェイターにずっとドリンクセットを勧められるのが ちょっと気になりますが かれらも仕事なので。
地中海ならではの多国籍な言語と人をスタッフでも楽しめます。
スタッフはとても熱心親切ですが キャビンスチュワードなどは少ないので 会うこともほとんどないくらい。エンターテインメントスタッフが 一日中大活躍。お客も大乗で 楽しんでいます。
ウェイターにずっとドリンクセットを勧められるのが ちょっと気になりますが かれらも仕事なので。
地中海ならではの多国籍な言語と人をスタッフでも楽しめます。
まあ大きな船で乗客が多いので スタッフは大忙し。
キャビンスチュワードなどだれかもわかりませんでした。
エンターテインメントチームは不夜城で働き、イタリア人の働かないイメージを一気に払しょくしてくれました。
全体に賑やかで、レストランのウェイターもそういう感じです。
5か国語でされるアナウンスや多国籍なスタッフで世界は広いと実感できます。
キャビンスチュワードなどだれかもわかりませんでした。
エンターテインメントチームは不夜城で働き、イタリア人の働かないイメージを一気に払しょくしてくれました。
全体に賑やかで、レストランのウェイターもそういう感じです。
5か国語でされるアナウンスや多国籍なスタッフで世界は広いと実感できます。
ダイニングの担当がボトルキープを間違えて流れたというので、マネージャーと添乗員が話したら、ありました…と、持ってきた。流れたと嘘をついたのが、気分悪かった。
2018年8月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
特記事項は特に無かったです。
ただ、いろいろ説明が足らない印象はありましたね。
エクスペリエンス毎のサービスの説明とかがキャビンには一切無く、自分で動かないとサービスが享受できないっていうのはちょっとどうかと思います。
ただ、いろいろ説明が足らない印象はありましたね。
エクスペリエンス毎のサービスの説明とかがキャビンには一切無く、自分で動かないとサービスが享受できないっていうのはちょっとどうかと思います。
キャビンスチュワード､レストランのウエイターさん達も気持ちよく対応してくれて問題は無し｡
2018年5月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
クルーはインドネシアの方や中国の方いろいろいましたが、中国の団体客の対応で疲れ切っていて可愛そうでした。
2015年1月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
皆さんとてもフレンドリーでいつも笑顔。
ショーやクルー、その他スタッフもみんな笑顔が素敵。雨で濡れた広いデッキを拭くお掃除の方たちも一生懸命楽しそうに仕事をしてる。素晴らしかった。
ショーやクルー、その他スタッフもみんな笑顔が素敵。雨で濡れた広いデッキを拭くお掃除の方たちも一生懸命楽しそうに仕事をしてる。素晴らしかった。
行程中に風雨で船が揺れ、船酔いしてしまったが、酔い止めをもらいました。
きっと私以外にもいたと思いますが丁寧な対応で、逆にスタッフの方々は大丈夫かしらと思いました。
普段は船の中であることも忘れてしまいそうな快適さなので、一緒に行った友人と大西洋上で映画のような体験が出来て、これはこれでよかったねと話しています。
きっと私以外にもいたと思いますが丁寧な対応で、逆にスタッフの方々は大丈夫かしらと思いました。
普段は船の中であることも忘れてしまいそうな快適さなので、一緒に行った友人と大西洋上で映画のような体験が出来て、これはこれでよかったねと話しています。
2018年5月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
○ トップセイルラウンジ (バトラー常駐のYC専用ラウンジ)
ここで受けるサービスが 最大の楽しみと言う人も多い筈。
ヨーロッパ航路でお会いした チーフバトラーさんが 目配りして居心地が良かった。
ホワイト・グロープでサービスされる”アフタヌーンティ”に
クルーズにお誘いした友人2人も感動してくれた様子。
○ ルームサービス
友人と、船室で ルームサービスを 楽しむことに
幾ら、オーダー(アルコール系...
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レストランはイタリアンテイストの楽しい人たちでした。
5か国語もそれ以上も話すスタッフには感心させられました。
5か国語もそれ以上も話すスタッフには感心させられました。
レストランやスパやバーなどの接客は
皆さん感じが良くて親切でした。
レセプションは、毎日長い行列ができていて
ちょっとした質問をするのにも、いちいち
並ばなくてはならないのがウンザリでした。
レセプションの人たちも忙しくて対応に追われて
いちいち丁寧な態度を取れないってのは
あの状況では理解できます。
レセプションカウンターが小さすぎます。
もっと広くとって人数も増やすべきだと思いました。
それと日本人スタッフは１，２名しか乗船して
いないようで、正直日本人スタッフの方は
愛想はよくありませんでした。
他の外人スタッフさんのほうが親切で色々と
教えてくれます！
皆さん感じが良くて親切でした。
レセプションは、毎日長い行列ができていて
ちょっとした質問をするのにも、いちいち
並ばなくてはならないのがウンザリでした。
レセプションの人たちも忙しくて対応に追われて
いちいち丁寧な態度を取れないってのは
あの状況では理解できます。
レセプションカウンターが小さすぎます。
もっと広くとって人数も増やすべきだと思いました。
それと日本人スタッフは１，２名しか乗船して
いないようで、正直日本人スタッフの方は
愛想はよくありませんでした。
他の外人スタッフさんのほうが親切で色々と
教えてくれます！
カジュアル船なので、こんなものでしょう？と言う感じで、スタッフも愛嬌があり、この旅では日本人添乗員同行だった為、困ることも無く、レセプションに行くまでも無く、メディカルセンターにお世話に成ることも無く、カジュアル船なので、ワンピースでフォーマルも過ごせますし、気楽でした。
スタッフの対応は良かった