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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
ドアを開けるとすぐにバトラーが出てきて話しかけてくれたので
欲しいものは何でもてに入りました
欲しいものは何でもてに入りました
家族で スイート
MSCクルーズの人気エリア
きれいでした。
家族で スイート
相変わらず親切でした。
カップル・ご夫婦で スイート
他の船であったスタッフが多く、新造船には高い質が確保されることがわかりました。
カップル・ご夫婦で スイート
プレチオーサのサービスが低下している。
カップル・ご夫婦で スイート
1回目のクルーズ(別の船)が好印象だったので比較すると劣ると感じた。
レストランスタッフもホテルスタッフも概ね良好な対応。
ただ、複数の寄港地で乗客の乗り降りがあったので、レストランスタッフとの一体感が乏しいと感じた。
日本人スタッフが乗船しており、寄港地の情報やエクスカーションの情報を日本語でやり取りできたのはプラス点(細やかな対応ができる素晴らしい方だった)。
レストランスタッフもホテルスタッフも概ね良好な対応。
ただ、複数の寄港地で乗客の乗り降りがあったので、レストランスタッフとの一体感が乏しいと感じた。
日本人スタッフが乗船しており、寄港地の情報やエクスカーションの情報を日本語でやり取りできたのはプラス点(細やかな対応ができる素晴らしい方だった)。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2018年8月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
全てのスタッフが優しく、ウェイターもいつもナプキンで置物を作ってくれたりしました。
本当に対応が良いスタッフばかりでした。
本当に対応が良いスタッフばかりでした。
お１人で 海側バルコニー
2019年6月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
顔見知りのスタッフが多く、とても優しく丁寧に対応して頂いたことばかりでした。
カップル・ご夫婦で スイート
2019年9月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
船側より両親へ日頃の感謝を込めてのお祝いををDNGにて行ってもらいました。
ケーキは非常に大きく、その場で食べきることができませんでしたが、その日ショーを見た後にCBNへ戻ると、ケーキが届いておりました。
そのサービスの迅速さにとても感謝を覚えました。
また、朝の非常に混み合うビュッフェの中、毎度乗船しているため、顔なじみのMAINダイニングでのウェイターが私たちを見つけ、一緒にテーブルを探してくれ、空いている席を確保してくれたりと、とても親切に対応して頂きました。
ケーキは非常に大きく、その場で食べきることができませんでしたが、その日ショーを見た後にCBNへ戻ると、ケーキが届いておりました。
そのサービスの迅速さにとても感謝を覚えました。
また、朝の非常に混み合うビュッフェの中、毎度乗船しているため、顔なじみのMAINダイニングでのウェイターが私たちを見つけ、一緒にテーブルを探してくれ、空いている席を確保してくれたりと、とても親切に対応して頂きました。
家族で 海側バルコニー
2019年4月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
・ルームサービス
専用の注文カードのメニューから選択する朝食ルームサービスですが、選択と異なる食事が届いたのはガッカリでした。２度利用して、２度とも間違ってました。
コールドミルクを選んだのにホットミルクとか、ヨーグルトでプレーンと低脂肪と選べたのでプレーンを選んだのに、明治の「あじわい低脂肪ヨーグルト」が届くとかです。これ、低脂肪なのと甘いのが売りのヨーグルトなので、プレーンの希望に全く反し...
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家族で 海側バルコニー
レセプションスタッフに不慣れな方が数人おり、案内が人によって違うことが数回ありました。
それ以外のキャビンスチュワート、レストランスタッフは非常愛想も良く、とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。
それ以外のキャビンスチュワート、レストランスタッフは非常愛想も良く、とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。
お１人で 内側キャビン
スタッフの皆さんはやる気に満ちていて、感じが良かったです。昼間はメンテやお掃除に一生懸命で、素晴らしいと思います。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
特にクレーム無し。前回のエーゲ海クルーズ(別会社)のような問題(水の汚れで洗濯物が変色、湯が出にくい時間有り)は無かった。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
やはり、ヨットクラブ。
少し高くてもバトラーさんがいろいろ気を使ってくれて、ゆったり優雅なクルーズライフが味わえます。
少し高くてもバトラーさんがいろいろ気を使ってくれて、ゆったり優雅なクルーズライフが味わえます。
カップル・ご夫婦で スイート
ヨットクラブでの優先乗下船や、テンダーボートもファーストパス状態で全く長い行列に並ぶことも無くストレスフリー。
部屋ごとに気さくなバトラーさんが付き、チェックインからお部屋への案内、抜け道を使ってテンダーボートまで最短で誘導してくれる。
専用レセプションのスタッフも親切でした。
部屋ごとに気さくなバトラーさんが付き、チェックインからお部屋への案内、抜け道を使ってテンダーボートまで最短で誘導してくれる。
専用レセプションのスタッフも親切でした。
友達と スイート
2018年8月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフは笑顔で皆さん感じよかったです。
特別親しくなろうとするわけでもなく、距離感がちょうどよかったです。
特別親しくなろうとするわけでもなく、距離感がちょうどよかったです。
家族で スイート
Yacht Clubには部屋専属のバトラーが付くものの、特にやってもらうことは何もないと思っていましたが、寄港地に到着したときに優先下船をさせてもらうときに誘導してもらったり、シアターにYacht Club専用シートがありその誘導、夕食レストランが混み合う時間の時に一声掛けておけば空いた時に呼びに来てくれたりと意外とお世話になりました。
また、船内エクスカーションの集合場所は専用ラウンジでゆったりと待ち、バトラ...
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カップル・ご夫婦で スイート
ルーム清掃は、アジア（インドネシアorフィリピン）の男性スタッフが担当だったが、親切・丁寧で、日本語で挨拶をしてくれたり、廊下ですれ違う際も色々を話しかけたりしていただき、好印象。清掃もきめ細かく実施していただき、定番のタオルアートもバラエティーに富んだアニマルアート（チンパンジー・ウサギ・像等）で楽しませていただき大満足
カップル・ご夫婦で 内側キャビン