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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
日本人が何組しか乗っていなかったですが、たまたま日本人のスタッフが乗船されていました。日本人の乗船が少なったものの、日本語の新聞を作ってくれてとても良かったです。また、各場所のオススメのレストランや場所も教えてくれて満足しました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
MSCクルーズの人気エリア
2019年10月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
日本発ということもあり、船内の日本語サービスは充実していました。船内新聞、避難訓練、館内放送、エンターテイメントの司会、フロントなど、必要な場所はすべて対応されています。レストランもウエイターさんは外国人ですが、常に日本人スタッフが巡回していたので何か困ったことがあれば相談できる環境はありました。
ハウスキーピングについては基本的なサービスは問題ありませんでしたが、担当の客室係とのコミュニケーションがやや少ない感じがしました。ミニバー内の水を数回購入したのですが、サインした伝票は回収するのに、頼まないと次の水がリフィルされていないことがありました。
ハウスキーピングについては基本的なサービスは問題ありませんでしたが、担当の客室係とのコミュニケーションがやや少ない感じがしました。ミニバー内の水を数回購入したのですが、サインした伝票は回収するのに、頼まないと次の水がリフィルされていないことがありました。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
フレンドリーですが、ラテン系なせいかいい加減なところはところどころにあり、イラッとすることもありました。
食事の時は注文したものと違うものがよくきました。
下船時の荷物預かりでもたらい回しにされたり、担当者がサボっていてすぐに対応してもらえなかったりと、まあ色々です。
食事の時は注文したものと違うものがよくきました。
下船時の荷物預かりでもたらい回しにされたり、担当者がサボっていてすぐに対応してもらえなかったりと、まあ色々です。
家族で 海側バルコニー
今回はダニ被害にあったので、それに対する対応はひどかったです。
スイート客室のソファーで夫はダニにくわれてしまい、その治療を
メディカルセンターで受けました、もちろん無料です。
しかしその被害に対して対応したのは、日本語が話せるスタッフの
ルーカスさんのみで、責任あるポストからの謝罪は
一切ありませんでした。
普通であれば客室に謝罪に来るべきだと思います。
フロントの人達は笑顔はないし、高慢...
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カップル・ご夫婦で スイート
孫の面倒をよく見ていただきました。
感謝しています。
感謝しています。
家族で 内側キャビン
皆フレンドリーでした。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
親切なスタッフが多かったです。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
フレンドリーでした。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
同じMSCの船でもそれぞれスタッフに特徴があります。この船のスタッフはよりフレンドリーな感じがしました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
スタッフは皆赤ちゃんのあやしかたが上手でした。
家族で 海側バルコニー
同じ船に2週連続の方は珍しく、スタッフのサービスはさらに増した感じでした。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
とても丁寧で親切でした。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2015年3月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
このクルーズでは、大きな事件に巻き込まれましたが、スタッフは全力でサービスしたと思います。
船の方には何ら責任のない事件でしたが、船のスタッフに無理を言う日本人乗客がいて恥ずかしかったです。
船の方には何ら責任のない事件でしたが、船のスタッフに無理を言う日本人乗客がいて恥ずかしかったです。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2015年9月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
部屋の係りのスタッフが別れの時に泣いてくれるほどで、思い出に残っています。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
朝食を部屋に運んでもらえ、バルコニーで海を眺めながらの食事は最高でした。
家族で スイート
2018年8月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
乗船手続きを終えて乗船までの道中、乗船してからキャビンまでの道中、いずれもクルーに会っても「Welcome aboard！」と言われた記憶なし。
あまりフレンドリーじゃないなというのが第一印象ですが、一たび打ち解けるととても感じの良い人達が多かったです。
オフィサークラスはイタリアをはじめとする欧州系とインド系が多く、ウェイター陣はインドネシア系（バリ人）が大半を占め、ミャンマー、フィリピン、東欧、南米が...
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家族で 内側キャビン
3回目のバトラーだったので遠慮なく頼むことが出来た
家族で スイート