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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
メリークリスマスと声をかけてくれて楽しかったです。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
MSCクルーズの人気エリア
メインレストラン、ブュッフェ、通りすがる客室係みな無愛想。一応挨拶はしてくれるが笑顔は一切ない。前に乗ったダイヤモンド・プリンセスはフレンドリーだったのに……。海外のビジネスホテルの方がまだ愛想がある。
内側キャビン
小さな船ということもあり数回通うだけで顔を覚えてもらえるのが良い点であろう
今回はダイニングマネジャーがとても親切でディナーは日本人をまとめたテーブルをセットしてくれてとても話が弾み楽しかった。またクリーニングマネジャーは自分が物をなくした際に部屋できて一緒にさがしてくれるなどとても親切だった
今回はダイニングマネジャーがとても親切でディナーは日本人をまとめたテーブルをセットしてくれてとても話が弾み楽しかった。またクリーニングマネジャーは自分が物をなくした際に部屋できて一緒にさがしてくれるなどとても親切だった
お１人で 内側キャビン
レストラン、バー、ルームスチュアート一生懸命でフレンドリーに接してくれました。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
セーフティボックスが、うまく作動せず、見てもらって、「バッテリー交換必要」と言われ、時間がかかるということでしたが、下船までには対処してもらえず、使用不能のままとなりました。
クルーズ船のスタッフといった感じで親切かつ陽気で満足できるサービスであった。
一度カメラをなくした際にクリーニングマネージャーが一緒さがしてくれて心強かった。
一度カメラをなくした際にクリーニングマネージャーが一緒さがしてくれて心強かった。
家族で 海側バルコニー
日本に就航しているBellissimaの姉妹船なので、サイズがとても大きい。その分忙しくてスタッフの目が行き届かない部分も多いと思っていましたが、皆さん働き者でした。レストランも混んでいる中で和気あいあいと仕事をしている態度は微笑ましく、和ませて頂きました。しかし、やはりカジュアル船ですので、余りサービスは期待しない方が良いでしょう。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
子供にも笑顔で挨拶をしてくれるスタッフの方が多かったです。
客室係の方もとてもフレンドリーで、こちらのリクエストにも迅速に対応下さいました。
客室係の方もとてもフレンドリーで、こちらのリクエストにも迅速に対応下さいました。
スタッフはフレンドリーで感じが良かったです。
カップル・ご夫婦で
2023年8月頃の
MSCクルーズ
、
MSCワールド・エウローパ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
乗船カードはダイヤモンドとあるのに、DB上はそうなっておらず、乗船時に部屋にウェルカムシャンパンやマカロン、チョコレートやスリッパ、バスローブ、記念品はレセプションでリクエストを伝える必要があった。最初の2人に伝えても埒が開かず3人目でようやくお詫びとともに対応いただけた。持ってきてもらうのに3日かかったため。
家族で 海側キャビン
明るくフレンドリーで好感が持てました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2019年4月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
微妙に英語が通じないことがあった。
ビーチタオルが部屋の掃除時に交換されるはずが、全然戻って来ず、いちいちメモ書いたりするのに疲れた。全体的にスタッフが少ないのか、乗客が多すぎるのか。
バーやカフェ、ダイニングのスタッフには優秀な人も多く、そういう人に当たるととてもくつろげました。
通訳メインの日本人スタッフがいた。相当な数です。MSCの日本市場への力の入れようを垣間見た気がする。ただ担当セクションが決まってるらしく、そんなのは客には分からないから、管轄外の質問をして時間を無駄にすることも。
ビーチタオルが部屋の掃除時に交換されるはずが、全然戻って来ず、いちいちメモ書いたりするのに疲れた。全体的にスタッフが少ないのか、乗客が多すぎるのか。
バーやカフェ、ダイニングのスタッフには優秀な人も多く、そういう人に当たるととてもくつろげました。
通訳メインの日本人スタッフがいた。相当な数です。MSCの日本市場への力の入れようを垣間見た気がする。ただ担当セクションが決まってるらしく、そんなのは客には分からないから、管轄外の質問をして時間を無駄にすることも。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2024年6月頃の
MSCクルーズ
、
MSCワールド・エウローパ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
ほとんどヨットクラブ内にしかいなかったのですが、みなさんとても感じが良くてサービスもよかったです。レストランの接客は５つ星というよりフレンドリーで、人によってはカトラリーも忙しそうに放り投げるように置いて行きますが、外国なのでそんなものだと思っているため特に気になりませんw
お部屋についてくれたバトラーが特にやさしくて可愛くて、寄港地でのタクシーとの交渉を始め、ショーの会場までの案内、何でもすべて頼んでしまいました。あまりに優しいので家に連れて帰りたいくらいでした。
お部屋についてくれたバトラーが特にやさしくて可愛くて、寄港地でのタクシーとの交渉を始め、ショーの会場までの案内、何でもすべて頼んでしまいました。あまりに優しいので家に連れて帰りたいくらいでした。
家族で 海側バルコニー
部屋を清掃してくれるスタッフは顔を見かけると声をかけてくれとても感じよかったです。
レストラン等では私たちを見かけると、日本語で挨拶してくれるスタッフもいました。
レストラン等では私たちを見かけると、日本語で挨拶してくれるスタッフもいました。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
レストランスタッフは忙しそうでしたが、せんないのスタッフ皆さんフレンドリーで感じが良かったです。
外国籍船であることから、言葉の不安はありましたが、案内等の大事な部分はしっかりと日本語対応でした。
ただし、日本語が不可能なスタッフもいますので、トラベル英会話の準備は必要です。
ただし、日本語が不可能なスタッフもいますので、トラベル英会話の準備は必要です。
家族で 海側キャビン
エンタメのスタッフやお部屋のスタッフはとても楽しく気さくにコミュニケーションできましたが、
レストラン、レセプションのスタッフ態度の悪さにはあきれました。
中国配船時期に乗客が暴れたニュースにもなりましたが、無理もないなと感じました。
スタッフの質にムラがありすぎる。
レストラン、レセプションのスタッフ態度の悪さにはあきれました。
中国配船時期に乗客が暴れたニュースにもなりましたが、無理もないなと感じました。
スタッフの質にムラがありすぎる。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
親切で丁寧です。前回乗船の時スタッフが数名いて私共を覚えていてくれたのが 印象的。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2023年の5月に乗船した際は、日本発着の就航直後であったこと、ダイニングのサーバーに新人が多く不慣れであったこと、担当するテーブル数が多くテーブル同士の間隔が狭かったこと、ゲストの肩越しや正面からサーブすること、皿の手渡しなどによりLighthouseのディナー時のサービスは十分と言えるものではありませんでした。今回の乗船では、お皿をサーブする作業には慣れたようで、オーダーを間違うことはありませんでしたが、...
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カップル・ご夫婦で 内側キャビン
基本の挨拶は英語ながらも、あいさつ程度は日本語もかなり使われていました。
片言～堪能レベルの方と日本人クルーもダイヤモンドプリンセス並みに配置されていました。
今回、基隆出港の夜に1時間時計を進め、日本時間に合わせるようにとのことでしたが、翌朝起きたらデジタルサイネージが台湾時間のまま。
船内新聞の案内もクルーズプラネットの案内も間違っていて（翌朝8時過ぎに訂正文を入れてました）、これが1時間逆...
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家族で 内側キャビン