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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
親切です。でも基本的に日本語は通じません。
お１人で 海側キャビン
MSCクルーズの人気エリア
スタッフの皆さんはフレンドリーで、とても気持ちの良い対応でした。部屋に入る時、担当のスチュワードにたまたま会ったのでチップを渡すと、後からボックスティッシュを持って来てくれたり、軽食が届いたりと、いろいろサービスをしてくれました。（笑）
家族で 内側キャビン
２日目には名前で呼んでくださるスタッフもいて、いつも通りの我が家に帰ったような安心感がありました
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
キャビンスチュワードは毎日素晴らしい仕事をしてくれました。
他のスタッフとはほとんど誰とも関わっていないので分かりませんし、印象に残ったスタッフも一人としていません。
NCLでは乗船する度に顔見知りのスタッフが何人も出来たり、時にミュージシャンとSNS相互フォローすることもあると言うのに、こうした違いはいったいどこから来るのでしょうか。
他のスタッフとはほとんど誰とも関わっていないので分かりませんし、印象に残ったスタッフも一人としていません。
NCLでは乗船する度に顔見知りのスタッフが何人も出来たり、時にミュージシャンとSNS相互フォローすることもあると言うのに、こうした違いはいったいどこから来るのでしょうか。
お１人で 海側バルコニー
乗船日のランチに行く前に「ベッドは離してツインにしておいてネ」というメモを百均で買ったお寿司🍣のキーホルダーと共においておきました。
船内チップは自動的に請求されますが、さりげない心遣いは日本人の美徳🤑❓
船内チップは自動的に請求されますが、さりげない心遣いは日本人の美徳🤑❓
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
レセプションに十分なスタッフを用意してあり、待ち時間も少なく、かつ日本語のしゃべるスタッフを揃えてもらって、質問の応答も的確でした。
また、お部屋のサービススタッフもとても感じが良く満足でした。
また、お部屋のサービススタッフもとても感じが良く満足でした。
メリークリスマスと声をかけてくれて楽しかったです。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
メインレストラン、ブュッフェ、通りすがる客室係みな無愛想。一応挨拶はしてくれるが笑顔は一切ない。前に乗ったダイヤモンド・プリンセスはフレンドリーだったのに……。海外のビジネスホテルの方がまだ愛想がある。
内側キャビン
小さな船ということもあり数回通うだけで顔を覚えてもらえるのが良い点であろう
今回はダイニングマネジャーがとても親切でディナーは日本人をまとめたテーブルをセットしてくれてとても話が弾み楽しかった。またクリーニングマネジャーは自分が物をなくした際に部屋できて一緒にさがしてくれるなどとても親切だった
今回はダイニングマネジャーがとても親切でディナーは日本人をまとめたテーブルをセットしてくれてとても話が弾み楽しかった。またクリーニングマネジャーは自分が物をなくした際に部屋できて一緒にさがしてくれるなどとても親切だった
お１人で 内側キャビン
レストラン、バー、ルームスチュアート一生懸命でフレンドリーに接してくれました。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
セーフティボックスが、うまく作動せず、見てもらって、「バッテリー交換必要」と言われ、時間がかかるということでしたが、下船までには対処してもらえず、使用不能のままとなりました。
クルーズ船のスタッフといった感じで親切かつ陽気で満足できるサービスであった。
一度カメラをなくした際にクリーニングマネージャーが一緒さがしてくれて心強かった。
一度カメラをなくした際にクリーニングマネージャーが一緒さがしてくれて心強かった。
家族で 海側バルコニー
日本に就航しているBellissimaの姉妹船なので、サイズがとても大きい。その分忙しくてスタッフの目が行き届かない部分も多いと思っていましたが、皆さん働き者でした。レストランも混んでいる中で和気あいあいと仕事をしている態度は微笑ましく、和ませて頂きました。しかし、やはりカジュアル船ですので、余りサービスは期待しない方が良いでしょう。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
子供にも笑顔で挨拶をしてくれるスタッフの方が多かったです。
客室係の方もとてもフレンドリーで、こちらのリクエストにも迅速に対応下さいました。
客室係の方もとてもフレンドリーで、こちらのリクエストにも迅速に対応下さいました。
スタッフはフレンドリーで感じが良かったです。
カップル・ご夫婦で
2023年8月頃の
MSCクルーズ
、
MSCワールド・エウローパ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
乗船カードはダイヤモンドとあるのに、DB上はそうなっておらず、乗船時に部屋にウェルカムシャンパンやマカロン、チョコレートやスリッパ、バスローブ、記念品はレセプションでリクエストを伝える必要があった。最初の2人に伝えても埒が開かず3人目でようやくお詫びとともに対応いただけた。持ってきてもらうのに3日かかったため。
家族で 海側キャビン
明るくフレンドリーで好感が持てました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2019年4月頃の
MSCクルーズ
、
MSCスプレンディダ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
微妙に英語が通じないことがあった。
ビーチタオルが部屋の掃除時に交換されるはずが、全然戻って来ず、いちいちメモ書いたりするのに疲れた。全体的にスタッフが少ないのか、乗客が多すぎるのか。
バーやカフェ、ダイニングのスタッフには優秀な人も多く、そういう人に当たるととてもくつろげました。
通訳メインの日本人スタッフがいた。相当な数です。MSCの日本市場への力の入れようを垣間見た気がする。ただ担当セクションが決まってるらしく、そんなのは客には分からないから、管轄外の質問をして時間を無駄にすることも。
ビーチタオルが部屋の掃除時に交換されるはずが、全然戻って来ず、いちいちメモ書いたりするのに疲れた。全体的にスタッフが少ないのか、乗客が多すぎるのか。
バーやカフェ、ダイニングのスタッフには優秀な人も多く、そういう人に当たるととてもくつろげました。
通訳メインの日本人スタッフがいた。相当な数です。MSCの日本市場への力の入れようを垣間見た気がする。ただ担当セクションが決まってるらしく、そんなのは客には分からないから、管轄外の質問をして時間を無駄にすることも。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2024年6月頃の
MSCクルーズ
、
MSCワールド・エウローパ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
ほとんどヨットクラブ内にしかいなかったのですが、みなさんとても感じが良くてサービスもよかったです。レストランの接客は５つ星というよりフレンドリーで、人によってはカトラリーも忙しそうに放り投げるように置いて行きますが、外国なのでそんなものだと思っているため特に気になりませんw
お部屋についてくれたバトラーが特にやさしくて可愛くて、寄港地でのタクシーとの交渉を始め、ショーの会場までの案内、何でもすべて頼んでしまいました。あまりに優しいので家に連れて帰りたいくらいでした。
お部屋についてくれたバトラーが特にやさしくて可愛くて、寄港地でのタクシーとの交渉を始め、ショーの会場までの案内、何でもすべて頼んでしまいました。あまりに優しいので家に連れて帰りたいくらいでした。
家族で 海側バルコニー
部屋を清掃してくれるスタッフは顔を見かけると声をかけてくれとても感じよかったです。
レストラン等では私たちを見かけると、日本語で挨拶してくれるスタッフもいました。
レストラン等では私たちを見かけると、日本語で挨拶してくれるスタッフもいました。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン