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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2019年8月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
オアシス・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
コースタルキッチンのテーブルスタッフがとても良くしてくれて、予約したエクスカーションの案内を教えてくれたりや船内ショウの予約までしてくれました。食事中に全てやってくれるので、あらためてコンシェルジュに頼むことなくとてもよかったです。
スタッフは皆ホスピタリティーが高く、親しみ易かった。
日本人スタッフからは内線電話であいさつがあった。こういったちょっとしたことがとてもうれしい。
スタッフは皆ホスピタリティーが高く、親しみ易かった。
日本人スタッフからは内線電話であいさつがあった。こういったちょっとしたことがとてもうれしい。
家族で スイート
ロイヤル・カリビアンの人気エリア
2019年8月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
オアシス・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
レストランのスタッフはちょっとミスの多いけど、楽しい人でした。
ハウスキーピングの方も、陽気で、気さくな人でした。
ハウスキーピングの方も、陽気で、気さくな人でした。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2019年8月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
オアシス・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
キャビンルームの清掃スタッフは、コスタリカ出身の陽気な男性で、フレンドリーに接していただき、
私達の外出スケジュールに配慮いただきながら、きめ細かく清掃・タオル交換・ベッドメークをしていただけた。加えて、毎日タオルアートで、うさぎ・さる等の可愛いアート作品をベッドの上に作っていただき、心を和まさせていただいた。レストランスタッフも大変親切で、料理が口に合わない時は、別メニューに変更していただくなど、大変親切で感動した。また、マルセイユ寄港時、予定メニューに無いブイヤベースを準備いただける等の突発対応も充実しており、大変感動した
私達の外出スケジュールに配慮いただきながら、きめ細かく清掃・タオル交換・ベッドメークをしていただけた。加えて、毎日タオルアートで、うさぎ・さる等の可愛いアート作品をベッドの上に作っていただき、心を和まさせていただいた。レストランスタッフも大変親切で、料理が口に合わない時は、別メニューに変更していただくなど、大変親切で感動した。また、マルセイユ寄港時、予定メニューに無いブイヤベースを準備いただける等の突発対応も充実しており、大変感動した
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2019年8月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
セレナーデ・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
担当のウェイターさんはよかった。キャビン担当は掃除はしてくれたが、話す機会があまりなく普通。
家族で スイート
2016年3月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
レディアンス・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
旅程が長く、シーデイも多いクルーズだったが、これも特に問題なし。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2006年11月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ナビゲーター・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
ワーカーはフレンドリー。とにかく乗客数が多いので、待っているのではなく自己主張をしっかりしないと良いサービスを受けられないと感じた。部屋付きのワーカーはしっかり仕事をしてくれた。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2019年7月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフは前回同様フレンドリーで癒されますw 満足です。ですが沢山の中国人を相手に皆さん疲れて見えました。
夜のスターラウンジでバンドの演奏を聴きながら踊っている時のこと、英語があまり得意ではない主人にスタッフがビールを5本売りつけてて、うっかり買ってしまっていました。
ビールを持ってきた時に「英語の説明がよくわかってない人に5本も売るのは良くない」と抗議しましたが、1本買うより安いからと一言残して、そのスタッフはスターラウンジから居なくなりました。
その出来事だけロイヤルカリビアンっぽくないなと思いました。
夜のスターラウンジでバンドの演奏を聴きながら踊っている時のこと、英語があまり得意ではない主人にスタッフがビールを5本売りつけてて、うっかり買ってしまっていました。
ビールを持ってきた時に「英語の説明がよくわかってない人に5本も売るのは良くない」と抗議しましたが、1本買うより安いからと一言残して、そのスタッフはスターラウンジから居なくなりました。
その出来事だけロイヤルカリビアンっぽくないなと思いました。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2013年5月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
一部インド系を除き、皆とてもフレンドリー。英語でコミュニケーションがとれたので会話も楽しんだ。
家族で 内側キャビン
2019年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ハーモニー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフの皆さんは、英語が上手に話すことができなくとも、こちらが理解できるような優しい英語で説明するなど、非常にフレンドリーに接してくれました。
私が乗船をした時には、一人だけですが、日本人スタッフが乗船していました。
私が乗船をした時には、一人だけですが、日本人スタッフが乗船していました。
家族で 海側バルコニー
2019年5月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
スペクトラム・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
過不足無いサービスでした。
カジュアル船の見本のような…(^^;)
カジュアル船の見本のような…(^^;)
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2019年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
シンフォニー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
プロムナードやビュッフェ、メインダイニングなどの
スタッフは皆さん親切で良かったです。
でも受付の人達はやっぱり冷たい感じ、作業的で親身に
なってくれるという姿勢はありませんでした。
この船で唯一良かったのはＷｉ-Ｆｉです。
海の上だと思えないほど、快適でした。
料金も高くなかったですし、これだけは評価できます。
スタッフは皆さん親切で良かったです。
でも受付の人達はやっぱり冷たい感じ、作業的で親身に
なってくれるという姿勢はありませんでした。
この船で唯一良かったのはＷｉ-Ｆｉです。
海の上だと思えないほど、快適でした。
料金も高くなかったですし、これだけは評価できます。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2012年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
アリュール・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
日本からフォートローダーデイルまでのフライトで同行の両親の預け荷物がロストバゲージになるトラブルがありました。結局荷物はみつかるも出港までにフォートローダーデイル到着は間に合わず、両親は身一つで乗船する事になってしまいました。
この件はロイヤルカリビアン社には全く非がないにも関わらず、航空会社に連絡を取って荷物を途中寄港地のセントトーマスのシャーロットアマリーまで輸送する様交渉をして下さり、更にスタッフの方がシャーロットアマリーの空港まで荷物を引き取りに行って下さり両親の船室まで届けてくれました。
更に荷物が届くまでの数日間分の衣服を無料で提供してくれたりフォーマルの衣装を無料でレンタルしてくれたりと感謝しても仕切れないくらい良きに計らって下さいました。
この件はロイヤルカリビアン社には全く非がないにも関わらず、航空会社に連絡を取って荷物を途中寄港地のセントトーマスのシャーロットアマリーまで輸送する様交渉をして下さり、更にスタッフの方がシャーロットアマリーの空港まで荷物を引き取りに行って下さり両親の船室まで届けてくれました。
更に荷物が届くまでの数日間分の衣服を無料で提供してくれたりフォーマルの衣装を無料でレンタルしてくれたりと感謝しても仕切れないくらい良きに計らって下さいました。
家族で 海側バルコニー
2019年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
アンセム・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
キャビンルームキーピング・レストランともアジア出身（フィリピン・インドネシアなど）のスタッフが多く、
フレンドリー且つ親切で大変助かった。ディナーのテーブル担当はジャマイカ出身の陽気な方でとても楽しく、ジャマイカ好きの私達はとてもハッピーだった
部屋のトイレが複数回故障した際、夜中にも関わらず、レセプションスタッフにお願いして、新しい部屋にチェンジしていただき、スタッフのきめ細かな対応にも感謝。総じてカスタマー対応は好評価
フレンドリー且つ親切で大変助かった。ディナーのテーブル担当はジャマイカ出身の陽気な方でとても楽しく、ジャマイカ好きの私達はとてもハッピーだった
部屋のトイレが複数回故障した際、夜中にも関わらず、レセプションスタッフにお願いして、新しい部屋にチェンジしていただき、スタッフのきめ細かな対応にも感謝。総じてカスタマー対応は好評価
内側キャビン
2019年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
アンセム・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
みなフレンドリーです。
特に、カリビアン（ジャマイカ等出身の方々）は非常に楽しいです。
特に、カリビアン（ジャマイカ等出身の方々）は非常に楽しいです。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2019年5月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
私達が乗船した日は日本人スタッフのしない日でした。
中学生レベルの英語ですが、スタッフの皆さんは嫌な顔１つせず、こちらの話を根気よく聞いてくれて、とてもフレンドリーでした。
私達は船を降りる前の晩に、帰りの飛行機の日時を間違えていた事に気がつき、それならば続けてこの船に連続で乗船できないかと、次の航路を予約できるデスクのスタッフに相談しました。
彼女は親身にそして素早く予約を入れてくれたのですが、残念ながらシステムがクローズとのことで連続乗船にはなりませんでした。お部屋は空いていたのでとても残念でしたが、まぁしょうがないのかなと言う感じです。スタッフの対応は良かったですが、もう一つ頑張って欲しかったです。
その代わりシンガポールでの滞在は面白かったので結果オーライです。
でももし続けて船に乗れたら間違いなく5つ星をつけたでしょう。
中学生レベルの英語ですが、スタッフの皆さんは嫌な顔１つせず、こちらの話を根気よく聞いてくれて、とてもフレンドリーでした。
私達は船を降りる前の晩に、帰りの飛行機の日時を間違えていた事に気がつき、それならば続けてこの船に連続で乗船できないかと、次の航路を予約できるデスクのスタッフに相談しました。
彼女は親身にそして素早く予約を入れてくれたのですが、残念ながらシステムがクローズとのことで連続乗船にはなりませんでした。お部屋は空いていたのでとても残念でしたが、まぁしょうがないのかなと言う感じです。スタッフの対応は良かったですが、もう一つ頑張って欲しかったです。
その代わりシンガポールでの滞在は面白かったので結果オーライです。
でももし続けて船に乗れたら間違いなく5つ星をつけたでしょう。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2015年5月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
ウェイターや部屋係は ふつうだったがいずれにしても忙しく 印象が残らないほど。
催しをするスタッフの感じが悪く、とんでもない 宴会芸のふざけたゲームで くだらないひどい行為を 強いられたので とても気分を害した。
客をばかにしているとしか思えない行為である。
催しをするスタッフの感じが悪く、とんでもない 宴会芸のふざけたゲームで くだらないひどい行為を 強いられたので とても気分を害した。
客をばかにしているとしか思えない行為である。
家族で 内側キャビン
2016年12月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
エクスプローラー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
みんな親切でした。日本人がいなかったこともあり 気にかけてくれた。インフォメーションの女性は おそらく忙しかったのか とても無愛想で 少し怖い感じ。
ルームスチュワードさんも 気さくで きちんとしていた
ルームスチュワードさんも 気さくで きちんとしていた
家族で 海側キャビン
2017年10月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ハーモニー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
部屋は清掃も行き届いており、清潔です。
メインダイニングのウェイターさんは写真をとってくれたり、メニューには無いみそ汁を用意してくれたり、ホスピタリティが感じられました。
新婚旅行と伝えると部屋にシャンパンを持ってきてくれました。
メインダイニングのウェイターさんは写真をとってくれたり、メニューには無いみそ汁を用意してくれたり、ホスピタリティが感じられました。
新婚旅行と伝えると部屋にシャンパンを持ってきてくれました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2019年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
メインダイニングのスタッフはとてもフレンドリーで、こどもたちに”プリンセス♪”と言ってはイスを引いて下さったりして本人たちもお姫様気分で大喜び。
また出身国が名札に書いてあるので、その国々のことばで”ありがとう”と言ってみると
さらに距離感が縮まり、こどもたちはいい交流体験になりました。
夜のダンスイベントに参加しようと、クローズしたプールサイドを歩いていると、プールエリアのスタッフがマネキンを使って人工呼吸の訓練をしていました。こういった水面下の努力があるんだなと感心しました。
また出身国が名札に書いてあるので、その国々のことばで”ありがとう”と言ってみると
さらに距離感が縮まり、こどもたちはいい交流体験になりました。
夜のダンスイベントに参加しようと、クローズしたプールサイドを歩いていると、プールエリアのスタッフがマネキンを使って人工呼吸の訓練をしていました。こういった水面下の努力があるんだなと感心しました。
家族で 海側バルコニー