非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
・乗客が多いので乗船下船にすごく時間がかかるのではと心配していたが、とてもスムーズだった
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
ロイヤル・カリビアンの人気エリア
とびぬけて 芸達者な人だった。
常に 一発芸をして 楽しませてくれた。
友達と 海側バルコニー
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
ランチタイムは、ビュッフェ形式のレストランはとても込み合うので仕方ないのかな…
それ以外の人は、うちの子供達の名前を覚えていてくれたり、会う度にハイタッチしてくれたり、コーヒー持ってきてくれたりととても気さくな方が多かったです。
家族で 海側キャビン
用事でレセプションに行った際にクルーに聞いたところ、この航海から乗船した中国系の若いクルーが多いとのことでした。
中国標準のサービスに慣れていて、欧米並みのサービスを自然にこなすには少し時間がかかるかも知れない、と感じました。
海側キャビン
結婚25周年の記念でちょっと長めのクルーズにしたのですが、実際の記念日は半年も先だったにも関わらず、部屋にお祝いのカードとケーキ、シャンパンが届いたのには驚きました。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
また、困った時の対応もスムーズで助かりました。部屋のセキュリティーロッカーが開かなくなった時には、電話するとすぐに駆けつけて直して下さったり、下船の書類の書き方もハウスキーパーさんが教えてくださり、個人手配で最初は不安だらけでしたが、すぐに対応してくださるスタッフが大勢いたため安全に楽しむことができました。
友達と 内側キャビン
家族で スイート
最新鋭客船でもいたるところでレベルの高いサービスを提供していました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
にこやかで気持ちの良いサービス、決してしつこすぎない丁度良い会話の時間があちらこちらで楽しめました。
きめ細やかな心遣いとにこやかな笑顔にいつも癒され、カジュアル船とは思えないのんびりとした休日を過ごせます。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
あまりサービスは
重要視していないので充分満足(^_^;)
通常のクルーズ船と同様で
問題ありません。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
担当してくれたウエイターは芸達者で食事中に手品をしてくれたり、妻の誕生日には特別なケーキをプレゼントしてくれたりとサービス精神満点でした。
イベントではクルーズディレクターが日本人シェフにインタビューする形式で寿司を握るデモ演出も行われ、今回の日本人客を今後もリピーターになってもらいたいと努力する姿勢が窺われました。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
このサービスが無かったらクルーズはさほど楽しめなかったかもしれません。
クルーとの交流もクルーズの楽しみの一つだということを学びました。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
踊るのが一番の目的のクルーズなので
サービスはそれほど重要では無いが
通常のクルーズと変わらない
サービスに満足。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
乗客の95%が中国人なので、日本人と分かるとみんなより親切にしてくれる印象だった。
家族で スイート
初めてタオルアートを見ました。
ダンスパーティのスタッフは、ゲストを盛り上げるのが上手だなと思いました。
また初めてアイススケートショーを見て感激しました。
ロイヤルプロムナードでのパレードも楽しかったです。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
おススメ料理の説明も詳しくしてくれたり、ちょうど私の誕生時でもあったので、Happy Birthday
と書かれたケーキを下さり、数人のスタッフでお祝いしてくれました。
ルームサービスのスタッフもテキパキ仕事をされてて好感が持てました。
毎日、お皿やコップも片付けてくださり感謝でした。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー